护士服务周到 患者谅解扎鼓包

　　残荷听雨：

　　我前几天得了流行性感冒，而且还很严重。

　　北方晨报：

　　去医院了吗？

　　残荷听雨：

　　去了立山一家医院。

　　可能是季节的变化，感冒的人很多，输液的人也很多，一时间护士显得特别忙碌。有的病人也是被感冒弄得心烦意乱，难免和护士发生口角。这么一闹，护士就更手忙脚乱了：针扎不进去，有的还要扎好几次。

　　北方晨报：

　　这种情况下护士出错是可以理解的。

　　残荷听雨：

　　但有的护士就做得很好。

　　北方晨报：

　　不出错吗？

　　残荷听雨：

　　不是。给我打针的那个小护士虽然也出错，比如没扎对，或是扎起包了，但她总是笑呵呵的，显得那么亲切友好。

　　并且，她一刻也没闲下来，一会给你倒水，一会给你拿条温手巾，还时不时地告诉你，哪些药要慢点打。她的热情服务大大弥补了她技术上的差错。

　　北方晨报：

　　像天使一样，让病人得到安慰。

　　残荷听雨：

　　是啊！我非常欣赏那个小护士，希望她一直这样做下去。

　　北方晨报：

　　希望所有的“天使”都能像她一样。