《零售商促销行为管理办法》规范商家促销行为

　　《零售商促销行为管理办法》规范商家促销行为

　　■本报记者卓升

　　目前，零售商促销行为不规范已成为消费者投诉的重点，2004年，市消协受理有关零售商促销行为中产生的消费争议仅有290件，而今年以来就受理了528件。

　　针对零售商在促销活动中的不规范行为，国家商务部制定规范商家促销行为的《零售商促销行为管理办法》。该《办法》已于2006年10月15日起开始施行。针对此前促销引发的争议中突出的无法可依、调解难度大、责任不好认定等问题，《办法》中均做出了具体的规定，可以说这个规定的出台为解决这类纠纷、规范市场秩序提供了法律的依据。

　　与此同时，市消协提醒消费者需要注意的几点问题为：一是促销期间，消费者应该按需购买商品，尽量不要选择过季商品。二是零售商促销活动的宣传，其内容不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像，不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。三是对一些不参加促销活动的柜台或商品，应当向消费者明示，且不得宣称是全场促销。