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超市购物车子被偷 消费者索赔无果怒告商家


http://www.sina.com.cn 2006年11月16日09:57 合肥报业网-江淮晨报

  本报讯黄先生到超市购物,结果停在门口的电动车没了踪影。经消协多次协调,超市仍不愿赔偿,无奈之下,11月14日,市民黄先生一纸诉状将“世纪联华”双岗店告上了法庭。

  据黄先生介绍,2006年10月5日上午9:55左右,他骑着刚买不久的电动车到“世纪联华”超市双岗店购物,并按照超市工作人员的指挥将车子停放好并上锁。20分钟后,当黄先生从超市购物出来后,却怎么也找不到自己的电动车。后虽经多方寻找,车子依然没有踪
影。最后,黄先生只好到派出所报了案。随后,黄先生多次到超市要求赔偿,但超市以“停车没有收费”为由拒绝赔偿。多次交涉无果,黄先生又求助于合肥市消费者协会,但多次调解仍没有结果,商场只愿意用一两百元商品表示安慰。

  11月14日,按照黄先生提供的联系方式,记者联系上“世纪联华”负责处理此事的陈姓负责人,一开始这位负责人还表示了解此事,但随后又让记者到商场了解情况,并表示他向工作人员了解此事后会及时与记者联系,但直到发稿时,记者也未收到超市方的联系电话。

  “顾客到购物场所购物,商场就应该提供功能比较齐全的配套设施。”合肥市消费者协会负责人张建华告诉记者,出现纠纷后,消费者应尽量走便捷的道路解决纠纷,通过消协调解,化解矛盾。张建华同时表示消费者协会理所当然会支持处于弱势消费者采用各种手段维护自己的权利,包括法律手段。

  目前,瑶海区法院已经正式受理此案,不久将开庭审理。

  (李斐祝伟)


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