保险理赔暖人心

　　11月13日，记者在太平洋产险玉林中心支公司采访获悉，玉林城区“11·2”重大劫车伤人案发生的次日，该公司理赔工作人员就带着5000元预付理赔款和鲜花，来到市第一人民医院胸外科住院病房，对受害出租车女司机张某某进行理赔和慰问。

　　受害女司机报警

　　劫车歹徒几分钟落网

　　11月2日13时12分19秒，市公安局110指挥中心报警电话骤然响起，话筒传来急促的女声：“我叫张某某，我的红色出租车在万良路被人抢劫，车号是桂KTⅹⅹ01，歹徒现驾车往江南大道方向逃跑……”据悉，由于劫车嫌疑人在抢车前已杀死女友，并且驾车逃向玉博会场馆方向，案情十分重大和危急。由于现场民警快速反应，经过一番围追堵截，在案发370秒后，快速将劫车嫌疑人擒获。

　　接获出险案情

　　“太保”快速理赔

　　11月2日14时05分16秒，太平洋产险玉林中心支公司接到大江滨出租汽车公司出险报案电话，称司机张某某在车辆被抢中奋起反抗，在自卫过程遭劫匪刺伤，现正送往市第一人民医院抢救。资料显示，被抢劫的出租车已在该公司购买了交强险和车上人员责任险，其中车上人员每人最高赔付2万元。

　　接获案情后，太平洋产险玉林中心支公司立即启动服务快车理赔程序，并在吴晓云总经理的部署下，迅速完成了现场取证与责任核实等工作。接着，该公司很快作出决定，在保险客户还没有提出索赔请求、也没有提供索赔资料的情况下，按照“万元赔案、立等可取”的服务标准，先预付5000元赔款，以解被保险人医疗之所需。

　　经多方联系查找，理赔工作人员在13日上午9时，找到了受害女司机张某某所在的住院病房。当饱含着深情厚谊的5000元预付理赔款和慰问鲜花送到病床上的张某某手中时，张某某感激得哽咽不已。

　　来源:玉林日报

　　责编:李晓花