一个电话志愿者上门

　　晚报讯 27号102室门锁坏了，志愿者已上门解决；5号202室孤儿富仔报修下水道不通，已予解决……近日，宝山区友谊路街道宝林四村居委会成立了“社区志愿者24小时服务热线”，居民如有生活需要，只要拨打电话就能获得免费帮助。

　　该服务热线为24小时开通，接线员全部是小区居民，目前共有70多名志愿者参与热线服务。居委会将有诸如家电和水电维修、医疗、法律咨询等一技之长的志愿者划分为若干

个小组，把他们的姓名、住址、电话、特长、服务时间公之于众，便于居民及时联系。

　　此外，居委会还专门建立了热线服务询问和走访联系制度，组织社区志愿者每月对居民家庭进行一至二次电话询问。每周，志愿者们还会对小区173户60岁以上纯老户和23个独居老人进行走访，并每隔3个月开展一次大型为社区居民服务活动。

　　开通一个多月以来，“社区志愿者24小时服务热线”已解决小区居民各类应急事件150余件。