航班改时间 乘客加钱换机后告东航

　　航班改时间 乘客加钱换机后告东航

　　要求对方赔礼道歉 赔偿230元被告称对被起诉一事尚不知情

　　本报讯（记者 付中）购买飞机票后，航空公司突然宣布变更飞机起飞时间，乘客张先生被迫换乘其他航班，付出了比原来更高的票价。

　　日前，张先生将中国东方航空股份有限公司诉至朝阳法院，请求法院判令航空公司赔礼道歉，并赔偿经济损失230元。

　　张先生诉称，2006年4月底，自己通过一家网站购买了中国东方航空公司5月4日从北京飞往上海的航班，起飞时间为上午9时，票价560元。4月30日，原告接网站通知，称该航班被中国东方航空公司取消，改为10时的航班。

　　由于5月4日当天上午11时，张先生要赶到上海参加一个重要的商务活动，搭乘10时起飞的航班来不及，于是，张先生被迫退票，通过网站重新购买了另外一个班次的飞机，但该班次的票价为790元。

　　对此，张先生认为，自己第一次购买机票时，已经与中国东方航空公司之间形成了旅客运输合同。因此，航空公司未经自己同意，随意取消航班，应承担违约责任，并对乘客的经济损失进行赔偿。

　　被告说法

　　今天上午，记者联系到中国东方航空公司法律部，问询此事。法律部工作人员查询后告诉记者，目前该公司尚未收到来自法院的传票，对被起诉一事尚不知情，因此无法作出答复。

　　随后，记者拨打了中国东方航空公司的客服电话021-95108，以乘客的身份，按照起诉状中所称内容进行了咨询。739号接线员告诉记者，遇到这种情况，乘客可以与东航联系，要求签转其他航空公司的其他航班，但前提是其他航空公司的航班必须还有多余机票。如果不能签转，东航只能承诺乘客全额退还票款，如果乘客另行购买其他机票，且比原机票价格高的话，差价部分航空公司没有义务补偿。