部分新建酒店随意"封星" 有关部门将整治违规行为

　　广西新闻网-南国早报南宁讯（记者经小飞）12月19日，有市民向记者反映，在南宁市埌东一带，一些新建刚开业的酒店根本还没有参与有关部门的星级评定，却自封星级，迷惑消费者。

　　现状：新建酒店频频“上星”

　　19日下午，记者先来到位于南宁市长湖路与金湖路交汇处的一大酒店，见大门两边镶嵌的一个类似于四星级的标志，非常抢眼。酒店的有关资料介绍，该酒店是按照国家四星级标准兴建的，酒店的工作人员在跟客人介绍时，直言不讳地说该酒店是一家四星级酒店。

　　位于长湖路与竹溪路交汇处的另一酒店，是今年中国-东盟博览会前才开业的。在一些宣传资料上，该酒店自称是一家五星级酒店。酒店楼顶挂有星级标志，酒店入口处，也挂有星级标志的宣传条幅。

　　在金湖路上，一酒店的楼房还在建设中，广告上已打出“国家四星商务酒店”的宣传语。

　　一位知情人士告诉记者，那些酒店的星级都是自封的，而且这样的现象在南宁市一些新建的酒店中普遍存在，一些刚开业的酒店为了促销，就打出横幅宣称“四星酒店标准房168元／间”，其目的不过是为了吸引顾客。据了解，一些酒店在装修时，只是部分房间按照四星酒店的标准来装修，就向外宣称自己是四星级酒店。

　　酒店：挂空星是为宣传

　　这些酒店真的是星级酒店吗？

　　记者就此问题向以上几家酒店进行了采访。长湖路与金湖路交汇处那家酒店的有关负责人告诉记者，酒店的设计和装修是按照四星标准来做的，目前关于星级的申报正在进行中；她同时也强调，酒店门口挂的并不是四星标志，而是四朵紫荆花。

　　随后，记者又向位于长湖路与竹溪路交汇处的另一酒店进行了咨询，酒店营销部的工作人员跟记者解释说，他们是“准五星酒店”，他对“准五星”是这样解释：“‘准五星’就是按照国家五星酒店进行装修，但还没有批准下来的五星级酒店。”该工作人员告诉记者，他们酒店由于还没有最后通过星级评定，因此在楼顶上挂的虽是五星标志，但五颗星星里面是空的，等审评通过后，才挂实的星星，现在挂空星是为了宣传，达到一个广告效应而已。

　　部门：将整治违规行为

　　南宁市旅游局综合管理科韦兰玥科长说，记者提及的以上几家酒店，实际上还没有向旅游局提出星级评定申请，也没有进入星级评定受理程序，酒店挂在门口的星星及宣传资料上说的×星都是各酒店自封的。

　　韦科长指出，根据国家旅游局旅游饭店饭店星级评定标准，酒店宾馆开业满一年后，才能申请评定星级，开业不足一年的饭店可以申请预备星级，预备星级有效期为一年。那些本来没有参与星级评定，就自封星级的行为，实际上是一种侵犯国家旅游局知识产权和星级饭店商标权的行为。所谓“准星级”是根本不存在的级别。用“准”、“升级”、“同标准”等字眼来表述酒店星级，都是侵权的行为；在酒店挂空星或贴跟星级标志很像的紫荆花，酒店打这样的“擦边球”也是不允许的。她谈到，一家酒店要评定星级，不仅仅是要看客房装修的豪华程度，还要看它的配套设施、服务功能、服务项目以及经营中对设施设备的维护、保养、保洁、服务质量等管理水平如何，酒店星级评定是对酒店硬件和软件的综合考评。酒店自封星级一方面是对星级标志知识产权的侵犯，另一方面对到消费者来说，也是一种欺诈。

　　韦科长表示，酒店存在的以上问题已经引起了有关部门的重视，近期，他们将对以上违规现象进行整治。