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徐州市微笑体验志愿者今日“上岗”


http://www.sina.com.cn 2006年12月21日10:43 中国徐州网

  中国徐州网-都市晨报讯(记者 李宁 于菁)昨日,晨报在读者中征集志愿者体验微笑服务的消息一经公布,在市民中立即引起反响。不仅普通市民积极报名,一些窗口行业的服务人员也主动打来电话约请志愿者体验。 市民阎小姐一早就打来电话报名。她告诉记者,自己虽然从事机械设计专业,但一直坚持参加新闻学本科自学考试,平时对晨报搞的活动也很关注,希望这次能有机会和记者一起到行政职能部门和窗口行业真实体验微笑服务。 而从事商业工作的吴先生报名体验微笑服务却带着明显的私人“目的”。他告诉记者,就是想
体验一下同行的服务,学习一下同行好的经验,帮助自己在工作中提高服务水平。高级公共营养师张先生则出于对健康的关心,特别希望到各个医院去体验一下医疗卫生行业的服务质量。 与此同时,一些窗口行业的工作人员也打来电话,支持晨报此次微笑体验活动。公交出租公司的马小姐说,雷锋车队愿意率先接受晨报微笑体验志愿者的监督。 晨报记者将从今日开始,陪同市民志愿者深入到我市的服务窗口,真实地记录体验的全过程,感受工作人员是否能够对普通市民予以微笑服务,见证和谐的服务环境、执法环境的产生。


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