特快 慢车仍不售站台票

　　本报3月19日刊登《在火车站买站台票咋这么难？》一文后，引起市民的广泛关注。昨日上午，记者再一次来到鞍山火车站，发现情况有了改善，除了一些特快、慢车仍不售站台票外，市民不凭车票可以买到站台票了。

　　记者首先来到了火车站候车厅，情况与上次相同，工作人员仍然拦住记者，要求出示车票，凭票入内。“我要送人没票怎么办？”记者问道，工作人员回答：“请到售票处购买站台票。”

　　记者又来到站台票售票口，发现窗口关闭，还张贴着说明：请凭车票购买站台票，特快、慢车不售站台票。记者发现紧挨着站台票售票口的问事处，有不少人在排队购买站台票，便上前询问，表示要买两张站台票去接即将到站的2549次列车，窗口的女同志二话没说就递给记者两张站台票，并在上面盖上了当日的日期及车次。可随后的另一位记者却没那么幸运了，她要买的是T188次列车站台票，工作人员告诉她，特快列车不售站台票。记者再三询问，工作人员并未说出特快列车不售站台票的的真正原因。一位同样购买T188次列车站台票的男士也来到该窗口，他焦急地表示，自己是送家人的，因为东西太多，所以才不得已来买站台票的。工作人员告诉他，特快列车是不售站台票的，但可以卖给他其他车次列车的站台票。记者在售站台票的窗口守候了大约半个小时左右，发现大多数人顺利买到了站台票。

　　随后，记者拨打了鞍山火车站问事处的问询电话，智能语音服务提示后，转接人工服务时，始终无法接通。无奈，记者只好拨打了火车站的投诉电话，咨询购买站台票的相关规定。接电话的男同志告诉记者，按规定需要凭票购买站台票。记者问：“我只有一张火车票，但想多买几张站台票怎么办？”该男子回答：“一张火车票只能买一张站台票，但是有特殊原因的话可以特殊处理。”他建议记者到售站台票的窗口和工作人员沟通一下。对于“为什么特快列车不卖站台票”，该男子解释：“是为了避免乘客拿站台票强行上车，发生乘客超员现象。”

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