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手机换屏价超新机

http://www.sina.com.cn 2007年03月21日09:26 西安新闻网-西安晚报

  本报讯(记者郑广辉实习生黄利芳)手机售价499元,换一个液晶显示屏竟要515元,消费者郝先生由此质疑商家的诚信度。

  昨日消费者郝先生向本报新闻热线反映,3月11日自己花499元购买了一台LG119型手机,3月15日早上开机时他发现屏幕花了,大部分内容看不清楚。按照售后说明书的提示,郝先生找到位于西华门的中邮手机维修中心保修,工作人员说出现这种情况是受外力挤压造成的,不属于保修范围。郝先生解释说机子并没有摔或者受外力挤压,应该保修,但维修人员坚持说是受外力所致,应由郝先生自己负责。双方争论不下,郝先生无奈地说自己掏钱维修也可以,然而维修人员从电脑上查出的更换屏幕的价格———515元让郝先生咋舌:一个屏幕怎么比机子还贵呢?维修人员说,这是LG公司定的价格,他们没有办法。之后郝先生拨打LG全国客服电话,对方也说是这个价格,郝先生说屏幕怎么能比机子的价格还高呢?对方说“可以给优惠一下”就挂断了电话。无奈的郝先生在外面一家手机维修店花100多元换了一个液晶屏。

  昨日记者与中邮手机维修中心取得联系,店员称现在没有LG119屏幕,如果需要的话得交押金预定,每个售价195元。当记者问昨日为什么报价515元时,对方说可能是搞错了。郝先生表示,中邮手机维修中心和LG公司都报价515元,怎样是搞错了呢?商家的诚信令人怀疑。

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