强制开通“校讯通” 合理吗？

　　四川新闻网-成都日报讯：

　　市民王先生反映：

　　最近，老师要求每位学生填写家庭成员的电话号码。我本想，提供号码可以加强老师与家长的联系，哪料到，最近我的手机收到很多短信，一问才知，其他的家长也和我一样，手机上也钻出来大量的短信。一位家长透露说，是学校将手机号码全部提供给了通讯公司，然后通讯公司就给家长发送短信，每人每月收取10元的“校讯通”服务费。请问：如此这般强制开通“校讯通”合理吗？

　　记者调查

　　盈利项目进校操作方式惹质疑

　　“XXX到校了”、“XXX离校了”这些都是“校讯通”短信服务内容。此外，学生每天的家庭作业，以及相关的考试成绩，也会通过短信传递到家长的手机中。加强学校与家长的联系，本是一件好事，可为何会惹来家长的反感呢？

　　与张先生一样，李女士的孩子也在郫县一中读书，她家距学校很近，两条街就到了。“孩子很乖，学习成绩很好，家离学校又近，我很清楚孩子在校的情况，‘校讯通’完全就没有必要。”她证实说，学校开通时，很多家长都不晓得。

　　每月收取10元服务费，这已是一项营运性的盈利项目，对此，有的家长认为，学校是公益性的，卷进通讯公司的盈利项目中让人反感，给人感觉“怪怪的”，似乎双方都是为了某种利益掺和在了一起。还有家长指出，“家长不知情就擅自开通，不应该。另外，学校可以代表家长与通讯公司谈判服务内容及收费价格，并公开相关的财务。”

　　学校：

　　试用期可取消

　　“第一个月试用，家长同意就开通收费，不同意就取消。”记者采访学校时，办公室负责人张老师说。他介绍，这种通过手机向学生家长发送学校重要通知、学生成绩、到校及离校情况的服务叫做“校讯通”。“学生们发一张卡，到校时刷一下卡，离校时也刷一下卡，孩子到校、离校的情况家长就知道了。”

　　张老师还解释说，当时，通讯公司到学校介绍这个服务时，学校就感到很为难，认为操作起来很难，尤其是一些家离学校近或娃娃自觉的，那些家长就不愿意。于是，学校要求班主任把工作做细，要求不能强行。

　　校方推行这个盈利性的服务项目，是不是想与通讯公司一起分部分“好处”？对记者这样的质疑，张老师当即否认，称最主要的目的还是想加强学校与家长的沟通：“家长不同意的，可以取消。”

　　通讯公司：

　　“校讯通”只包短信不管通话

　　每月10元的服务费，是否就能保证学校与家长之间的联系无障碍畅通？记者就此采访通讯公司，10086第6551号服务员解释说，“校讯通”是学校与家长的一个桥梁，双方之间只管短信息发送。学生到校、离校刷卡，以及家庭作业、家长座谈会时间、考试成绩、学生在校表现等，都可以通过短信发送。不过，除了短信之外，老师与家长之间的通话联系，仍然要收取费用，“打电话按正常的收费进行收取。”

　　消协：

　　强制开通违规

　　“不征询家长的意见，由学校和通讯公司‘专断’推行的行为是违规的。”省消协投诉部一位工作人员明确表示。他说，某些单位和个人自以为自己掌握着某种“特权”，掌握着他人的某种利害关系，就擅自替他们做主，这是不尊重他人意愿的表现，当然会惹来反感。根据消法的规定，盈利性的项目都应尊重消费者的选择权，任何单位和个人都不能做家长的“代表”，侵犯其选择权。

　　据了解，此前，已有部分学校陆续开通了“校讯通”，而惹来家长反感的，都是学校和通讯公司抓住学生及家长与老师、学校不愿“撕破脸”的特点，擅自替别人做主所致。对此，省消协提醒，遇到此类情况，家长可向各基层消协投诉。

　　新闻链接

　　今年10月1日，国家信息产业部发出《关于规范部分电信业务收费问题的通知》。《通知》全面规范了电信企业“秘书台”、“语音信箱”、“全球呼”、“如意呼”、“来电提醒”等来电连接服务的具体收费内容和收费方式。《通知》规定，为尊重用户的选择权、知情权和公平交易权，电信企业未经用户同意，不得擅自为用户开通上述业务或服务功能。经用户同意，电信企业免费开展上述业务或服务功能的，在免费试用期结束后，须再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费。

　　记者短评

　　无障碍沟通 靠真心

　　科技的发展，为家校互通提供了一个良好的平台，也实现了人与人之间自由沟通的梦想。只是，作为一把“双刃剑”，用之失当，在推动相互沟通的同时，在利益的驱使下，也会产生一些难以预料的影响。通往无障碍的沟通境界，显然不是仅凭技术手段就可以解决的。真正的沟通是用心去倾听，而不是试图利用手中的所谓“优势”，擅自替他人做主。科技的发展是为了更加自由，而不是为了自己的自由，去限制他人选择的自由，更不是强迫学生家长必须接受某种收费的“服务”。

　　本报记者 车文斌