保姆中介称只负责调解

　　保姆中介 只负责调解

　　乐帮家政负责人汪先生说，当天双方争执的焦点，正是春节加班费问题。

　　“现在保姆用工性质界定很模糊，我也不知该怎么办。如果说雇主和保姆之间属于正式用工，那么就应当支付加班费；但现在招保姆，双方只签订协议，并没有正式合同，但他们节假日确实在工作，也应该有报酬。”汪先生说。

　　汪先生认为，保姆中介负责提供的双方信息真实、准确。“保姆不是中介公司的员工，雇主当场满意就可以了。至于他们的工作能力，服务质量和态度，我们也没有管理的权力。如果双方发生纠纷，按照协议约定，有责任从中调解。”汪先生说。

　　保姆坦言 希望得到理解

　　昨天下午，记者没能联系到谭某。

　　在她和老人签订的保姆中介协议上，写明双方约定月酬金1500元，不满一个月按做工天数支付。但协议中没有提及春节加班费的相关事宜。

　　一名在杭州过年的保姆告诉记者，他们春节期间收费比平时要高些，有的雇主确实还会给一点春节“加班费”，不过一般都在自愿情况下。“春节人家都团圆了，我们不仅不能回家，还要做工过节，其实也不容易，希望雇主也能体谅我们。”

　　昨天下午，省劳动保障监察总队接待室工作人员说，保姆用工问题，严格来说并不是正式劳动关系，因为雇佣主体不合格。具有独立法人资格的用工单位才能形成正式劳动关系，而保姆的雇主是法律上的自然人，主体条件并不符合。劳动关系不成立，自然谈不上加班费问题。所以具体酬金多少，双方应当事先约定好，按照协议支付。

　　保姆中介素质 评价不一

　　一位不愿透露姓名的雇主告诉记者，其实保姆服务好坏，对中介的收入没有影响，这才是中介不愿多管此类问题的关键。“介绍保姆成功他们就收中介费，也就是说介绍保姆次数越多，中介收入越多。

　　比如，一个保姆当月被介绍成功一次，中介只能收一次中介费，但另一个保姆如果一个月被介绍给几户人家，中介收入反而更多。”

　　湖墅南路一家保姆中介所负责人，对上述说法并不认同。他解释，中介如果想生存，主要靠信誉维持，只有每次介绍出去的保姆，雇主反映良好，才会帮这家中介免费宣传，客源才会越来越多。如果每次介绍出去的保姆，评价都很差，往后就没人相信这家保姆中介了。他们对一些反馈不好的保姆，一般都拒绝继续介绍，这样可以挑选出好的保姆，尽量让雇主满意。