2010年8月23日，北京地铁2号线鼓楼大街站，西南交大08英语专业学生马跃不慎跌落站台，触电身亡。目击者称，当时看见马跃直挺挺地倒地摔在看台边上，四肢没有晃动，也没有听见呼救声。央视《今日说法》栏目10月29日播出《谁能告诉我真相》，以下为节目实录：

　　央视《今日说法》栏目报道，2010年8月23日22:45左右，北京地铁2号线鼓楼大街站，西南交大08英语专业学生马跃不慎跌落站台，触电身亡。地铁公司声称监控设备发生故障，无法提供监控录像，且无调查结果。马跃母亲每晚与热心网友、同学在站台上举着寻找知情者的牌子，期待着希望的出现…

　　迷局：掉下还是跳下？

　　地铁公司当天值班的人员没有看到马跃是怎么掉下站台的，只是在马跃掉下站台后发现马跃头肩部位位于站台下方带着750V高压电的铁轨处，两腿位于不带电的两条铁轨上，周围有焦糊的味道，值班人员拦下即将进站的列车停下，但是马跃已经不行了。

　　为了查清儿子的死因，孟女士同意公安局对儿子的死亡原因进行了司法鉴定，鉴定认为马跃可以排除外伤、机械性窒息以及中毒死亡，符合电击导致急性呼吸心脏骤停而死亡。但是马跃是怎么掉下站台的？

　　24个电子眼能否探究真相

　　为了查清儿子死亡的真相，孟女士希望能看看儿子出事时地铁站内的监控录像，鼓楼地铁站内共有24个监控探头，分布在南北两侧，但是真正具有录像功能的每侧只有两个，分布在列车出入站台的位置，其余的探头只具有摄像功能并不能保存图像信息，但是事发当天鼓楼站的所有监控都没有录像保存。据说由于高温出现了故障，鼓楼地铁站的监控从8月11日到出事的23日里都没有录像保存。

　　北京市地铁2号线鼓楼站末班车的时间是22:48分，由于没有录像不知道马跃进入地铁时的准确时间，但是马跃最后一次给女朋友发短信的时间是22:44，仅仅3分钟后不幸就发生了。

　　目击者的证言

　　无法排解对儿子的思念，孟女士在网上建立了“永远的马跃”的博客，每天在网上和儿子说话，同时也呼吁好心人能够提供线索给她。9月1日马跃母亲在自己的博客里发了第一篇文章《写给我最爱的儿子马跃》，该文点击已超270000次，评论近千条。

　　查找马跃去世的真相，马妈妈找公安，地铁公司，找证人，找线索，同时整理各种资料。她仍期望借助网络力量，继续寻找当天目击者，就在一天天的追寻中，终于有一天一位自称是目击者的人给孟女士打来了电话。

　　目击者说当时自己坐在站台上的椅子上，隔着走廊是能看到马跃，当时自己在发短信，抬头一看有两三秒钟时间，见马跃直挺挺地站在那儿，直挺挺地倒地摔在看台边上，四肢没有晃动，也没有听见呼救声，目击者赶紧大喊呼救。

　　孟女士怀疑儿子是掉下地铁站台之前就已经遭遇了站台上的漏电了，鼓楼站站台是否存在漏电的可能呢？地铁公司称地铁2号线建成运营有近40年了，从来不可能存在站台上漏电的可能。目前，马跃家人正申请第三方对此进行鉴定。

　　2010年10月10日警方通知马跃家人，排除了马跃他杀的可能，马跃掉下站台死亡一案不属于刑事条件。马跃家人为了追查马跃死亡的真相，提出了尸体解剖的请求。我们不知道他们寻求真相的路还要走多长？

　　我们的出行安全 如何保证

　　央视《今日说法》栏目记者采访了中国政法大学的李显冬教授，根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定，像地铁这样的高速运输工具，只要出了事儿出现受害者，它的经营者、使用者、管理人就要承担侵权行为的民事责任，孟女士只需证明她的孩子马跃是死在地铁里了，她的举证责任就完成了，地铁如留存监控录像资料，只不过是可能证明地铁方面没有过错或者说过错小。法律为什么要对高速运输工具(铁路、有轨电车、公共交通)这一类的经营者规定这么严格的责任呢？目的是为了保护每一个顾客的合法权益，为了保护整个社会的合法权益，责任强加，注意就会加强。

　　北京市目前已经有9条地铁线路了，后建成的线路都在站台上增设了屏蔽门，只有1号线 2号线这样的老线路还是原来的老样子，而近年来从地铁站上掉下或跳下的人马跃决不是第一个。乘地铁出行是最快捷、方便、经济的出行方式，但上下班高峰、大大小小的节假日百万人流涌动，地铁方面又是如何保障乘客安全的呢？试问我们的出行安全吗？