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朋友圈代购用"手绘图"躲新规?实为抢眼球吸引顾客

朋友圈代购用"手绘图"躲新规?实为抢眼球吸引顾客
2019年01月02日 20:32 北青网

  原标题:朋友圈代购用“手绘图”躲新规? 腾讯:未推新规则 代购:其实为抢眼球

  今年1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施。而就在《电商法》鞋子落地的第一天,微信朋友圈代购间一股“手绘”热开始风行,有不少人宣称这是为了规避《电商法》新规。北青报记者采访多位朋友圈代购获悉,“手绘”营销热其实更多的是为了吸引顾客眼球。

  针对《电商法》落地后朋友圈代购们的各种反应,腾讯公司的相关负责人表示,一直以来,微信都不鼓励利用个人微信号进行商业营销行为,但针对《电商法》,腾讯方面并没有推出新的规则来限制朋友圈代购。相关专业律师表示,用画图代替商品原物图片,或者用外语介绍商品信息等‘抖机灵’的方法,不能避开《电商法》对于海外代购活动的规制。

  朋友圈代购现“手绘”营销

  今年1月1日正式实施的《电商法》中,对包括个人“代购”在内的电子商务经营者的行为给予了规范。就在《电商法》靴子落地的第一天,一篇名为《新年第一天,代购都怎么了?》的公众号文章开始在网络热传。

  文中提到,刚进入2019年,不少朋友圈代购们的营销方式发生了变化,从以前的直接发布代购商品的图片变成了“手绘”商品。文中贴出的多位代购的朋友圈显示,各种代购热门商品都有了五花八门的手绘图片,有的手绘是用商品的主要颜色进行简单的涂鸦然后手写上商品品牌名称,比如美国护肤品倩碧黄油大多被化成一个黄色的方块,上面写上品牌名称。还有的是用谐音的方式,例如美国护肤品海蓝之谜(La Mer),就被谐音为“辣妹”或“腊梅”,并配上简单线条够了的圆柱形瓶子。

  除了手绘之外,文章中还提到不少代购开始使用外语进行产品的介绍和营销,除了常规的英语之外,还有俄语、韩语、日语等多种语言。更有代购将商品拟人化,以介绍对象的口吻进行产品的营销,营销文案中规避掉具体的品牌、产品和价格。

  有网友留言调侃“新的一年,没点美术功底不会八国语言都不敢混代购圈”;也有网友分析“代购朋友圈的变化是在应对新落地的《电商法》”;更多的网友则是恍然大悟地留言称“早起看到朋友圈的代购觉得莫名其妙,看了帖子才发现不是个例。”

  代购:主要是跟风吸引眼球

  意大利代购小夏(化名)告诉北青报记者,自己现在的朋友圈发代购消息都改成了“手绘”的模式。“这几天经常听说有同行被微信封号,虽然不知道具体是因为什么原因,但是很多代购都开始发这种‘手绘’的商品了。为了保险起见,我也改用了这种‘手绘’的模式,不过我的图都是复制的别人的,没有自己画。”

  而更多的代购则表示发“手绘”图主要是看到上述文章火了,于是自己也改换了这种“手绘”模式。加拿大代购卷卷(化名)表示,该文章走红后,自己也尝试了用手绘的模式发布代购朋友圈。“我一共发了3条手绘代购朋友圈,都是复制的帖子里的图,感觉这种方式比较新鲜,可以吸引顾客的注意力。”卷卷表示,实际上现在在朋友圈发布实物商品照片并没有什么影响,目前自己已经恢复了发实物照片的营销模式。

  从事日本代购多年的胡女士则向北京青年报记者表示,确实有的代购因为不想办理《电商法》要求的各种从业手续而用这种类似“暗语”的方式进行销售,但是大部分代购采用“手绘”方式发布商品都是跟风吸引眼球。“从我和身边同行目前的经验来看,微信朋友圈日常发布代购信息,一般是因为违规行为被举报才会导致封号之类的后果。”

  腾讯:未推出针对朋友圈代购的新规则

  除了代购们在朋友圈里的各种“手绘”商品和多语种营销,不少代购的朋友圈中还出现了微信2019年开始对朋友圈进行“限流降权”的消息。

  “2019年1月1日开始,微信正式启用新政策:限流和降权。每发一次朋友圈微信可能只有一部分人能看见,而且是随机的,比如我发20条,有的好友只能能看到5条,有的好友只能看到3条,有的甚至根本看不见。”北青报记者在加拿大代购卷卷的朋友圈还看到了这样的声明,卷卷表示,这种说法是从其他代购同行的朋友圈看到了,自己也并不知道真假,微信上并没有看到相关的说明。

  另一位转发该条消息的代购告诉北青报记者,之前也看到过类似的消息,虽然一直没有看到微信的官方说法,但是基本上每次看到都会转发。“有些代购可能觉得‘手绘’营销或可以防止被‘降权’。”

  对于这种为了防止“降权”以手绘图的方式发商品广告的说法,腾讯公司的相关负责人表示,一直以来,微信都不鼓励利用个人微信号进行商业营销行为,但针对新电商法,腾讯方面并没有推出新的规则来限制用户在朋友圈做代购。“所谓的‘限流降权’是谣言,其实早在2015年就有这种谣传,但最近又因为电商法出台被翻了出来。”

  该负责人表示,微信并不是一个营销平台,所以微信一直都不鼓励个人在朋友圈进行商业营销。对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权等涉嫌违规的个人微信号,微信会依据有关法律法规和用户协议进行处理。

  而判断用户的账号是否违规,则主要依据用户举报机制管理个人微信号的朋友圈的违法违规行为,经过核实后,微信会对违规个人微信号实施封禁部分功能(如禁止使用附近的人)、冻结、永久封停等不同等级的处罚。北青报记者查询微信投诉账号原因看到,目前的投诉原因包括“发布不适当内容对我造成骚扰、存在欺诈骗钱行为、此账号可能被盗用了、存在侵权行为、发布仿冒品信息”五项,2019年并没有新增的内容。

  律师:朋友圈代购“抖机灵”避不开法律规制

  那么朋友圈代购采用“手绘”和“多国语言”的营销方式能够避开法律监管吗?

  主攻电商法和互联网诉讼的北京市安理律师事务所律师白小莉告诉北青报记者,《电商法》第十五条规定,电商经营者应当在其首页显著位置,持续公示其主体资格、行政许可等相关信息,上述信息发生变更的,电商经营者应当及时更新公示信息。《电商法》第十七条和第十八条规定电商经营者应当对其销售商品和提供服务的信息进行全面披露,也应当对商品和服务的搜索结果进行全面披露。

  “根据上述规定,即便是在朋友圈里做海外代购,经营者也必须披露自身的主体资格、行政许可信息。此外,经营者对于其代购商品的商品信息也必须全面披露。这意味着,不管是用中文还是其他语言在朋友圈里进行代购商品的宣传营销活动,经营者都必须有效披露商品的重要信息,比如商标、生产地、有效日期等。用画图代替商品原物图片,或者用外语介绍商品信息等‘抖机灵’的方法,显然不能避开《电商法》对于海外代购活动的规制。”白小莉说。

  白小莉进一步介绍,代购除了要履行信息披露义务,根据《电商法》需要进行主体资格登记、获得相应的行政许可并依法纳税。“《电商法》规范体系的形成意味着海外代购活动将会逐渐规范化、正规化和规模化,这对于消费者权益保护以及跨境电商秩序的维护而言,具有积极意义。

责任编辑:闫宏亮

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