原标题：南宁一女子洗头时被洗脑，花8万元办卡！监管部门回应…

　　来源：南国早报

　　南宁的傅女士在一家美容养生馆洗头时，经不住店员的游说，花了1700多元体验美容项目后，又花8万元办理了4次“热玛吉”美容卡。事后，傅女士要求退款。

　　消费者：

　　经不住店员游说，花8万元办美容卡

　　傅女士告诉记者，1月18日，她到平乐大道的南宁市梦未来美容养生馆洗头，在洗头的过程中，店员向她推荐店里新引进的一种科技美容项目。

　　店员称，这种美容项目效果非常好，能激活脸上的胶原蛋白，延缓衰老，能保持5到10年的效果，是很多明星追捧的项目，平时费用要两三万元一次，现在该店体验价只需1700多元一次。

▲涉事美容养生馆关于“热玛吉”美容项目的介绍。

　　随后，傅女士表示想体验一下。在体验过程中，店员不停地对傅女士说，她脸上已经有色斑，皮肤也比较干，虽然年龄才30多岁，但皮肤已经像40多岁的皮肤……

　　在店员的再三游说下，傅女士花8万元购买了“热玛吉”美容项目4次，她刷完了银行卡和微信账户里的钱，还通过花呗付了3万多元。

▲傅女士花8万多元办卡包含的美容项目。

　　事后，傅女士回过神来，想要求退钱，对方却说办卡了不能退。傅女士说，她后来查询了解到，“热玛吉”属于微整形项目，并不属于该美容养生馆馆的经营范围。

▲傅女士办卡后，店里要求她签署了一份品项服务合同。

　　美容店：

　　消费者是自愿办卡，退款要扣违约金

　　南宁市梦未来美容养生馆的赵店长接受记者采访时表示，傅女士办理的“热玛吉”不是微整形项目，是一种光电科技美容，是该店跟其他公司一起合作开展的。店里的消费是明码标价的，他们只是作了推荐，并没有强迫傅女士办卡。店里跟客户有约定，办卡后不能随便退，否则要扣除相关的违约金。

　　赵店长说，现在傅女士提出要退款，他们得跟公司领导汇报一下，看如何协商解决。

　　监管部门：

　　店家属超范围经验，一经查实将处罚

　　南宁市梦未来美容养生馆出示的营业执照显示，其经营范围为生活美容、美发按摩等。

▲涉事美容养生馆的营业执照。

　　据了解，“热玛吉”是一种对皮肤可实现拉伸紧致效果的射频治疗仪，利用治疗探头将高能量的高频电波传导至皮肤层，以达到紧肤除皱的美容效果。

　　记者就此向南宁市卫生监督所的有关工作人员咨询，对方明确告知——

　　“热玛吉”属于医疗美容项目，只有取得医疗机构执业许可证的美容院才能开展，并且操作人员也必须要取得相应资质。

　　如果普通美容店做这样的医疗美容项目，属于超范围经营，一经查实，监管部门会对店家进行行政处罚。消费者如发现有店家存在这样超范围经营的情况，可拿相关材料到卫生监督所投诉举报。

　　1月25日，记者再次联系南宁市梦未来美容养生馆，对方称，他们已跟消费者达成协议，将顾客第一次消费的费用扣除后，愿意退回剩下的7万多元。

责任编辑：张迪