9月26日上午,一名网友在网上发帖吐槽,婺源篁岭XX田居民宿价格暴涨,平时标间价格仅为117元,但9月30日当天入“田园扶桑大床房”价格就变成惊人的7461元,涨了60多倍!这名网友表示完全无法接受。
民宿工作人员很惊讶,表示完全不知道这事,“要7000多元?没有啊!民宿还没到那个档次,不可能7000多元。”她还表示,“我们所有平台都没有7000多元啊,我得去看看。”
婺源另外一家名为XX纳家的民宿,9月27日入住的话,大床房价格为169元。但如果9月30日入住,某平台上欧式大床房价格飙升到4393元一晚!对此,该民宿工作人员表示,自己根本对此不知情。
无独有偶,9月26日,浙江丽水一“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780”冲上微博热搜。据红星新闻报道,该民宿老板表示,对于旅游平台为什么会显示国庆期间房价为2780元,自己也不清楚,但绝对不是自己进行设定的。平台客服工作人员表示,房价的主要定价权在店主,存在店主或者平台工作人员误操作的可能。
商家自己都不知情,那么是平台改了价?对此,记者向一些在线旅游平台和业内人士进行了求证。
据平台介绍,定价权通常由资源方掌握,但这个资源方不一定是民宿或者酒店自己,因为部分酒店或者民宿可能会有合作的代理商,他们会提前以一定的价格锁定一些房间,然后自行定价进行销售。如果行情好,这些房间就可以卖高价,如果行情不好,亏钱也是可能的。商家看中的是确定性,代理商看中的是不确定性中的机会。
当然,平台也可能有自营的资源,或者与酒店、民宿等签署一些合作协议等,在这种情况下,平台也拥有定价权。
因为房源的多样性和信息的不对称,有时就会出现平台价格远高于商家门市价格的情况。“你在平台上看到没房,或者仅剩几间,价格很贵,但跑到酒店前台发现还有不少空房间,并且价格远比平台上便宜,这种很可能就是代理商自己手里没房了,他就把价格定得很高。”一位业内人士介绍。
该业内人士表示,不管是订机票还是酒店,最好都货比三家,并且注意自己订机票的酒店,来源到底是哪里。通常情况下,官方渠道是最直接的,不过有时一些平台会有补贴,或者有的代理商在搞促销活动,也存在低价“捡漏”机会。
酒店太贵?“国庆住我家”火了,但要当心……
部分酒店价格上涨,于是不少网友另辟蹊径,选择住在旅游目的地网友们提供的私宅。
打开小红书等平台,搜索“国庆住我家”“上海国庆短租”,即可看到大量此类信息。具体交易模式,简单来说,就是房主将自己外出期间的闲置住所,以低于酒店宾馆的价格出租给假期出游的旅客,以实现闲置资源的最大化利用。
“去徐家汇骑车10分钟,就在市区去哪都特别方便”“小区、电梯房、独卫、一室户”“一天算你90元,比酒店便宜吧”。点开链接,就能看到价格、位置、设施等内容,对于长线旅行且对住宿要求不算太高的网友来说,这类房源吸引力颇高,不少人都在评论区留言咨询。
除了基本信息,有些房主还会特别注明自己并非中介,并非“二房东”,有些则明确要求租客仅限女生,不接受情侣入住等。显然,出租者一方面想要打消租客的疑虑,促进交易完成,另一方面也表现出了自己的顾虑。
然而,这一订房方式真的可靠吗?
近日,记者以订房者身份与多名出租方沟通,发现这一交易模式存在很大不确定性。
首先,交易双方只能在网上预先了解相关信息,如房间的具体环境、设施条件,租客的身份、租期以及生活习惯等。这类信息很难现场确认,且租赁要求通常只以口头方式商定,并无合同或协议。因此,不少房主会通过索要身份证照片、收取押金等方式来以防万一。
然而,这也带来了新的问题,即个人信息泄露的隐患。与制度规范明确的酒店订房不同,在这种自行商定的平价短租中,租客的身份信息是交给房主个人保管,并无备案程序。
同时,房主本身也承担着隐私泄露的风险,有些网友质疑:“别人在你家安摄像头咋办?”“不怕打开电脑翻你东西吗?”这就意味着双方的交易更多是基于道德和信任,而非法律和规则。
另一方面,还有押金与房价标准的不确定性。记者了解发现,有的房主收取押金并不考虑房间价格和租期长短,一律一口价300元;有的房主是根据租客的居住天数来确定押金数额,比如住一天押100元,住4天就押400元;而部分胆大的房主,甚至压根就不收取押金。
当然,最让双方担心的还是卫生与安全问题,而这些问题同样要建立在信任的基础上。一位房主告诉记者,入住期间,房间卫生全靠个人自觉;另一位房主则透露,十一期间预租了不同日期的客户只能轮流入住。由于房主外出不在,无人负责照料清理,租客能否自觉保持卫生就变得尤为关键。
对于房间物品的保管,不少房主明确告诉记者,自己很怕东西被偷,但其防范手段也是因人而异,并无统一标准。因此,有人选择将租金提高到400元一天,期望找个靠谱的客户,避免滋生麻烦;有人选择把东西搬空,不给别有用心者留下任何下手机会;还有人索性以真心换真心,直接向租客表白:“别偷我东西,好吗?”
除此之外,部分房源此前已有其他租客居住。在此情形中,前来短租的游客可能还需要接受临时室友的存在,这对双方而言都可能会造成困扰。
当心,“国庆住我家”可能并不合法
根据《中华人民共和国旅游法》,城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由省、自治区、直辖市制定。然而在目前,上海市尚未制定统一的民宿行业管理办法。
《民法典》第279条规定,业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。因此,上海九州通和律师事务所律师陈逾白认为,虽然房主只是在出行期间将房屋短暂出租,但实际上仍属于改变住房性质的范畴,严格意义上来说,这属于违法行为。
“这种短租行为,所带来的可能不只是业主的法律风险,而且是游客间的法律风险,比如卫生问题、物品失窃、损坏以及费用问题,比如消防安全等问题。”
在实践中,民宿行业存在一些比较突出的弊病,如卫生和环境标准不统一、消防安全措施缺失、价格不透明、游客隐私保护不到位、入住人身份登记要求未严格执行、噪音扰民等。作为一种新兴业态,“假期短租”模式显然还需要进一步规范和引导。
另一方面,现实中很多房源提供者本身也是租房者。陈逾白表示,在未经产权人同意的情况下,租户若擅自将租赁房屋用作短租房屋经营使用,亦存在相应的法律风险。如果出现这种情况,业主有权要求解除合同,并追究其违约责任。
此外,业主将住宅改变为经营性用房,除遵守法律、法规以及管理规约外,还应经过有利害关系的业主一致同意。“因此,即使业主同意承租人将租赁房屋用作短租民宿,其他有利害关系的业主亦有权根据该规定,要求业主和承租人停止经营行为,将房屋恢复为住宅用房。”
(原标题为《离谱!民宿价格暴涨60多倍,商家自己也懵了……“国庆住我家”火了,上海也有?当心→》)