新年第一天,到成都青龙湖湿地公园游玩的陶女士却遇到一件糟心事:“说跟他合影,结果合完影,却说是收费项目,要20元,把我气惨了,瞬间好心情都没了。”
红星新闻记者在现场目睹了陶女士的遭遇。1月1日下午2时,陶女士带着两个小孩到青龙湖湿地公园游玩,刚走过大门不到两百米,一个身着蛇形人偶服的人便热情地上前,主动向陶女士示意想要合影。陶女士起初面露疑惑,不过很快,她大概以为这是公园举办的某种趣味活动,便没有拒绝。在随后简短的交流中,陶女士发现此人是残疾人。在事件发生后,她向红星新闻记者描述了当时的心情:“当时想着,明年是蛇年,就当是应个景,好心配合一下吧。”
人偶先是与她合影,然后又让陶女士带的小孩与其合影,还摆出“比心”的动作,画面甚是融洽。几张照片下来,正当陶女士准备带孩子离开时,人偶“比心”的动作却无缝衔接地变成了给钱的动作,并熟练地拿出收款二维码,用手指比出“20”。
陶女士当时就懵了。正当她准备与对方据理力争时,对方用手指了指嘴巴,表示没办法说话。红星新闻记者立即上前拍照留证,人偶用手指了指耳朵,表示自己听不见,并立即遮住了收款码。在来回争论几轮后,最终陶女士支付了10元。
付款后,陶女士一边带着小孩,一边气冲冲地往公园里走,“最开始并没有说要给钱,好心配合一下,结果竟然是这样,这算欺骗了。”她气愤不已。下午5时许,该人形玩偶取下头套,离开园区。
随后,红星新闻记者将此事反映给了青龙湖湿地公园。公园的工作人员表示,园区内是不允许擅自开展经营活动的,如有发现,会主动进行劝离。但由于湿地公园是公共场合,无理由阻拦他人穿着玩偶衣服进入,“之前看到过这样的,都劝导他们出去了。”在红星新闻记者反映后,他们也将加大巡查力度。此外,如果游客认为该行为带有欺骗性质,也可以选择报警处理。
据了解,这并非个例。早在几年前,就有媒体报道,有游客在成都都江堰南桥游玩拍照时,“孙猴子”“猪八戒”都会凑过来一起合照,“他们事先并不会说明合影要收费。”但拍完照之后就开始向游客要钱,每次合影收费10元到20元不等,如果游客不给就不让走。游客对该行为普遍持不满态度,许多游客在不知情的情况下拍照,之后被要求支付费用,感到被欺骗,被“套路”。对此,都江堰景区管理局工作人员曾表示,如事先不告知拍完照强行要钱,将按投诉处理。
这类事件不仅损害了游客的旅游体验,也对景区的形象造成了负面影响,建议景区管理部门加强对此类行为的监管。