“自助银行、网上银行、电话银行及各种服务性自助设施24小时开放”、“免费提供与金融有关的各种公开信息咨询”……这一条条反映着“以客户为本”思想的承诺，近日出现在中国光大银行南宁(直属)支行的公开承诺书上。作为一家涉足南宁市经济建设不久的国有控股股份制商业银行，中国光大银行南宁(直属)支行一直朝着现代化、规范化商业银行的方向发展，此次对社会作出公开承诺，是“光大”以客户为中心的服务营销策略的反映，着重体现出“亲民”性。(生活报记者 李军报道)