水管爆裂殃及居民

　　昨天上午，逸仙路1321弄1支弄37号601室的厨房一声轰响，墙上一根由底楼通往六楼屋顶水箱的进水管突然爆裂，厨房内立刻水漫金山，大量的水又从厨房流到厅里。在家的女主人赶紧奔到居委会求助，同时向本报新闻热线反映。

　　女主人告诉记者，上午9点不到，她在厅里拖地板，猛然听见厨房里有响声，走近一看，只见墙上吊厨的门被撞开，一股急流直向对面墙壁射去，厨房内的积水已没过脚背。因物业管理部门事先通知居民当天要洗水箱，她以为是房顶上洗水箱的水冲入屋内的，于是下楼跑到逸仙一村第三居委会讨救兵。居委会党支部李书记和另两名居委干部火速赶至事发处，见隔壁38号屋顶上有清洗水箱的工人，居委干部告诉他们37号601室漏水严重，请他们帮忙关闭37号屋顶上的水箱阀门。

　　当居委干部上楼时，只见从6楼溢出的水沿着楼梯流到了底楼。他们小心翼翼地踩着流水，来到601室，厨房墙上仍在喷着水花，厅内的地板全部浸泡在水中。

　　诚意物业管理有限公司的管理人员接到告急电话将37号底楼通往屋顶水箱进水管的阀门关闭，601室厨房内墙上喷水才停止，但屋内地上的积水已有2厘米。

　　据介绍说，601室业主是1998年搬进来的，当时就发现厨房内的水箱进水管锈迹斑斑，去年发现管子有渗水现象，他们曾两次向物业公司报修过，但物业公司没上门来过。业主说，他们只能在该管子下放一块海绵吸水。

　　物业“这是天灾人祸”

　　在贴着“本岗位参加上海市物业管理行业规范服务达标活动”的诚意物业管理有限公司，管理人员说：业主提出“要先讲好如何赔偿，才能让他们动手修理”。

　　问题的焦点集中到责任该由谁负。物业公司的师傅说，应该找开发商，也就是造房子的人。记者问，听说有关物业管理条例规定，房产开发商在交房两年之后，将一笔业主给付的房屋维修基金转给物业公司，而这里的房子是1994年交付使用的。该物业公司的师傅则称，看来不是开发商的事，也不是业主的事，也不是物业公司的责任。记者问，那么究竟是谁的责任？该物业公司的一位中年人说：“这是天灾人祸”。他进一步解释道，这好比天上下暴雨，居民房子被冲漏了，那只能怪老天爷不好了。

　　房地局“业主不让修邻居可以告”

　　宝山区房地局的陈女士表示，不管是谁的责任，首先得修理，然后双方可以坐下来协商。

　　房地局法规处孙科长说，听说业主现在还不让物业管理人员进门修理，按有关法规，阻挠修理，相关邻居可以告他。

　　问及物业管理公司有否赔偿责任，她称这些都应该在事故调查后才能有说法。

　　律师：“业主应自我保护”

　　专门从事房地产诉讼及项目代理业务的上海市金茂律师事务所的虞咏霖称，业主有权要求由业主委员会聘请的物业公司来履行对公共部门的维修义务，以及因公共设施引发的其他义务。如果业主委员会尚未成立，那么就按现行有关规定，应由开发商聘请的物业管理部门承担此项义务。如物业管理部门拒绝履行此项义务，业主可向业主委员会或（未成立业主委员会的）开发商聘请的物业管理部门交涉，最终也可通过法律途径解决。

　　虞咏霖律师告诫说，业主应当有自我保护意识。如何赔偿，将视具体情况而定，有约定的从约定，无约定的从法定。

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