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追求市场份额借重人气信誉 南京商场竞设大卖场

http://www.sina.com.cn 2001年06月17日15:55 扬子晚报

  本报讯 继宏图三胞电脑大卖场入驻五星电器大卖场、新华海电脑精品店入驻 山西路百货大楼后,位于南京新街口商圈的新华家电商城15日又辟出1200平方米 营业面积设立了太阳能热水器广场,营业面积2000平方米的电脑广场及手机广场 也在紧锣密鼓地招商中。南京众多商家竞相推出“店中大卖场”现象引起业界关 注。

  记者昨日采访了多家商场负责人后获悉,“店中大卖场”新型业态的灵感, 源于对专卖店、大卖场及百货商场等多种业态的“整合”思考,也是中小型商场 迫于竞争压力的一种主动尝试。据介绍,现代商业业态经历了从传统的百货商场 到专卖店、专业商场、大卖场等新型业态的演变过程。各种业态优点缺点并存, 如百货商场商品品种多,人气旺,但在对特定顾客和特定商品服务方面,不如专 卖店、专业市场“小而全”,这也正是家电商品逐步从百货商场分流出来的根本 原因;专卖店里特定品牌商品品种多,售后服务也更有针对性,但人气不旺,一 些专卖店更迭频繁,售后服务得不到保障;专业大市场、大卖场有价格优势,但 质量往往让人不放心。而“店中大卖场”则集中了多种业态的优点,如专业性强、 规模大、品种多,厂家直销价格低等。据悉,厂家之所以愿意进商场里的大卖场, 除了看中商场的人气旺外,更主要的是想利用商场在顾客中的良好形象和信任度; 而商场则是想用这种新型业态重新夺回日益流失的家电市场份额,中小型商场也 想借助“小而全”品种的局部优势,与大商场展开错位竞争。

  “店中大卖场”业态带来了一些新的经营理念,如新华海电脑进入山百商场 后,服务标准向大商场靠齐,有关法规尽管未将电脑列入“三包”行列,但该商 场还是承诺售出的电脑,同其他商品一样15日内可以包退。但有关专家指出,“ 店中大卖场”作为一种刚出现的混合型业态,其市场效果还有待进一步检验,哪 些商品适合在商场中设立大卖场,哪些不适合,也有待于探索。(黄建国)

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