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广东“家政110”走俏百姓家

http://www.sina.com.cn 2001年06月25日12:49 深圳商报

  在东莞,只需打个电话,就有人上门为你接送孩子、买菜做饭——

  【本报东莞电】(记者陈钟通讯员李娜)入住黄江富丽广场的业主段小姐通宵加班赶写了一份材料。将材料传真给公司后,已是第二天清晨,她上午想睡觉休息。于是,她打通了富丽家政服务部的电话,要求派员将她的女儿送到幼儿园,并开具一份中午应采购的菜单:半斤精瘦肉,1斤菜芯,2条茄瓜,1包精盐,2尾鲤鱼。家政服务部接走了女儿,拿走了菜单。中午,家政服务部又派员送来了已清洗干净、切得整齐的肉、鱼及小菜。

  余小姐这几天在公司里与同事为一点小事闹别扭,她想找一个人聊聊天,解解闷。她同样找到了家政服务部。家政服务部立即派善解人意的苏小姐到余小姐家里,天南地北地聊了一通,余小姐的心情好起来了。

  这便是东莞人追求的城市新动向:“家政110”服务到了家。

  “家政110”起源于5年前的家政服务公司,开始是为住宅区的住户提供一些家务方面的服务。后来,小打小闹渐渐有了一定的规模,服务项目及内容也更专业。接送孩子、买菜做饭、卫生保健、文书代理,以及夫妻俩为家庭琐事顶嘴吵架等,只需给“家政110”打一个电话,便有人立即赶到,为业主排忧解难。

  在东莞,目前已有200多家这样的“家政110”。有的依附于大型住宅区,设在住宅区内;有的已独立门户,成为了专门的家政服务公司。作为吸引业主购置楼盘的新举措,“家政110”的服务收费一般由住宅区的物业管理部门支付,业主只须在清单上签名即可。

  据悉,“家政110”备受“白领打工族”的青睐。在东莞,“白领打工族”有近5万人。他们的年龄在30—45岁之间,月薪为2000元左右,而配偶也多是同等收入的打工者。他们在东莞打工、结婚、生儿育女、购房置业。因双方都有一份工作,家务成了家庭的主要矛盾,而且,来自各方面的压力使他们常常心烦意乱:与上司难真诚相待,与同事难沟通理解,与外界的接触也日渐减少。

  一位从事家政服务已满10年的业内人士称:“家政110”已成为了一个专门的职业,它是社会分工的变革。而家政服务是市民生活中不可缺少的。

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