最近几天,一张空乘在机舱内跪拜橙汁的照片在网上引起热议。
空乘跪拜的原因,只是在祈求“若遇到流控,飞机能正点到达。”
空乘拜果汁网上热传
最近几天,一组空乘在机舱内跪拜橙汁的照片在网上热传。其中一张照片中,几名身着红色套装的空乘双手合十朝着前方虔诚祈祷。再仔细看空姐们跪拜的物品,竟然是某品牌果汁大包装一盒!
发出此照片的空乘称,她们是遇到了流控,便集体跪拜橙汁祈求飞机正点到达。
记者发现,该照片近日得到网友的热转。
拜果汁在空乘中流行
记者调查得知,照片上的空姐是南航的,此外,在东航、海航的空乘中,也流行“拜果汁”。
另一位东航的空乘称,他们有时为求正点会拜“桃汁”,意为“逃之夭夭”。有的空乘还将果汁摆成“正点”的字样。
此外,大家有时还拜一种名为“碧林”的果汁,为的是取谐音“必灵”,祈求飞机不延误。
南航总部负责现场运行的办公室工作人员称,空乘跪拜和在网上发照片是个人行为。对于记者的其他问题,则未予回答。
不增服务量 或是拜果汁初衷
中国民航飞行学院空中交通管理学院罗军副教授介绍,流控的直接负面影响就是导致航班不正常,要等一个小时或更长时间。
罗军认为,对于空乘来说等于增加了工作时间和服务量,“这可能也是空中服务员‘拜果汁保正点’的初衷。”据了解,只要晚点的飞机不起飞,空乘做任何工作都是没有报酬的。
●专家建议
加强相关知识宣传求得乘客理解
对于此种情况,罗教授认为,遇到流控,乘客可能因为不理解,会埋怨乘务人员。
因为他们可能只看到外面艳阳高照,却不知道空中可能有雷暴等直接影响飞行的恶劣条件或者军事活动、空域容量限制等,因此,民航部门今后应加强这方面知识的宣传。
在此,国家二级心理咨询师王学军认为,空乘要多了解航班的相关信息,同时多学一些心理学方面的知识,在遇到流控等问题时,多与乘客进行有效沟通,避免不愉快发生,“这比拜果汁这样的荒唐行为更有效。”王学军说。
●小常识
“流控”是指飞行流量控制。因空域是有容量限制的,在同一空域超过其流量限制时就会产生安全隐患。
所以当某一时间段在某一空域或航路接近或达到饱和状态时,就必须对要进入这一空域或者航路的飞机数量加以限制,避免更多的飞机在这一时间段进入。
文/记者 王妍 实习生 巴芮
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