冬景似春华，正是好时光。11月16日，上海人寿保险股份有限公司上海分公司（以下简称“上海人寿上海分公司”）迎来开业五周年。回顾五年往昔，在总公司党委的正确领导下，上海人寿上海分公司坚守保险保障本源，扎根上海地区，提供保险市场化解决方案，不断满足人民对美好生活的新期待。
初生牛犊不畏难，业绩实现快增长
时间回到2017年9月29日，上海人寿上海分公司的前身“上海人寿上海营业总部”成立，下设银保业务发展部和团险业务部。2018年9月20日，经原中国银保监会批准后，上海人寿上海分公司正式成立。
上海人寿上海分公司自成立就坚持遵循总公司的经营战略，在竞争激烈的上海寿险市场中快速打开局面，公司银保业务连续5年位于上海市寿险业务市场份额排名前三。随着市场变化，上海人寿上海分公司积极调整策略，从发展趸缴业务，到趸缴、期缴业务相结合，再到持续增加期缴业务价值率稳步迈进，实现了高质量发展的价值转型。
客户所想挂心间，千家万户上寿情
五年来，上海人寿上海分公司不仅在产品种类上不断丰富和创新，满足客户多样化的需求，更是始终坚持以合规经营为根本，确保理赔过程的透明和高效，为客户提供专业可靠的保障。
上海人寿上海分公司开业当天，正值上海人寿首届客服节期间，秉持“以客户为中心”理念也成为了上海人寿上海分公司的初心和使命。五年来，为了持续提升客户服务品质，上海人寿上海分公司在服务柜面增设敬老服务窗口，贯彻落实适老化服务改造要求；客户热线共服务客户38.2万余次，服务客户总人次超600万人次。五年时间里，分公司柜面、理赔等多个岗位收到了来自四面八方的客户致谢锦旗，每一面锦旗都承载了一段上海人寿上海分公司和客户的情谊，都是上海人寿上海分公司履行保险使命的具体体现。
党建引领创新功，激发内生新动力
上海人寿上海分公司坚持强化政治引领，着力激发向上精神风貌，牢牢把握“政治性”“人民性”总体要求，并贯穿在推动业务发展始终，激发攻坚克难的主体动能。近年来，上海人寿上海分公司积极组织落实学习宣传贯彻党的二十大精神工作，在利用“三会一课”等场合开展学习的基础上，开展“深入学习宣传贯彻党的二十大精神”相关专题讲座，组织建设员工清廉角，把廉洁文化融入公司党建，引导党员干部在常学常新中加强理论修养，在学思践悟中牢记初心使命。
上海人寿上海分公司积极组织同事走出去、多交流，向行业和客户展现上海人寿的靓丽风采。五年间，上海人寿上海分公司同事参与行业竞赛和评选，多次斩获佳绩，在原上海银保监局、上海保险同业公会、上海市保险学会举办的各项活动中，荣获“优秀组织单位”“年度创新奖”等荣誉，相关岗位员工连续两年获得上海市公安局授予的“年度反保险欺诈工作先进个人”称号。五载荣誉见证了上海人寿上海分公司的发展历程，也展现了上海人寿上海分公司员工“向上人生”的精神风貌。
行而不辍，未来可期。上海人寿上海分公司始终贯彻落实党和国家战略方针，在公司发展战略指引下，不忘初心使命，坚持平稳发展理念不动摇，充分发挥保险保障作用，全力守护申城人民美好生活。
（来源：News快报）
