重庆邮局稀奇事:寄件衬衫搭块砖头
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2000年08月21日10:26 法制日报
老百姓买东西或享受服务是按质按量付价,可有些时候却不是那么回事。就说上邮局寄各类邮件吧,许多收费因有了“国家规定”变成了合法不合理。原邮电部的规定是平信本埠20克内收0.60元,超1克邮资加倍;外埠20克每封0.80元,超过1克也翻番;特快专递200克收2.80元,多1克收6元;挂号信20克收2.80元,超1克加0.80元……这种跳跃式收费,未按常规比率来算,你寄再多的邮件也得不到优惠。在这种不公平交易服务面前,老百姓明知挨宰却不得不硬着头皮去寄。不仅如此,邮局一些硬性规定还闹出了闻名全国的大笑话。
七月初一天,重庆王先生到某县邮局邮寄一件衬衫。营业员称出衬衫重230克后对王说,普通包裹必须达到500克重,否则只能寄快件专递。王对营业员说:“我们常收到外地寄来的500克以下的普通包裹,你这里却为何不好寄?我买的衬衫价值50元,寄特快专递要20元,这不合算。”他问营业员砖头可否寄,在得到允可后,他捡来了一块砖头与衬衫一同寄,共重680克,收费4.20元。包裹单上的“邮寄物品”一栏里出现了衬衫和砖头字样。真是天下事无奇不有!衬衫是日用品,又不是特殊物品,为什么一定要凑足500克才能寄?合理的做法是不足500克的包裹也按500克标准价格计价邮寄,这样消费者才心服口服。国家曾对邮资作3次大幅调整,可全国邮政系统每年的亏损还是大得惊人。在这个充满竞争的时代,如果减亏仅靠动辄提价和不合理收费来补漏,又怎能令大众心服?应该给邮政部门开剂醒药了,要不然,服务质量老是不见提高的“邮老大”永远不知啥叫“急”。
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