随着移动互联网的发展,越来越多的银行开始布局消费端,希望通过用户的日常消费需求作为突破点来实现C端业务的第二增长曲线,借此打造连接资金端和消费端的线上一站式生活服务平台。虽然国内的银行深耕业务多年,有着资金端领域的丰富经验,不过在移动互联网领域,这些传统行业的老玩家们却还是新手。中科柏诚生态运营服务专为银行业的需求量身打造,可以从技术、业务、人才等方面帮助银行建立完善的消费场景。
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丰富生态合作降低银行入局门槛
对于银行来说,打造线上生活服务平台最重要的是三个方面能力的提升:平台化运营系统、人才储备以及营销运营知识。中科柏诚生态运营服务为银行领域的企业打造了专属生态体系,针对银行在上述三个方面的短板量身定做。在平台化运营方面,中科柏诚具备全方面的系统接入能力,包括商家系统、营销系统、权益系统、电商系统、O2O本地生活系统、经理人系统以及用户小程序,不同系统之间采用模块化设计,银行可以根据自身的需求选择更适合自身业务场景的系统组合。且上线方式简单,后台设定方便,系统落地成本极低。
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在人才储备方面,中科柏诚拥有全链路的线上人员体系,包括产品运营、活动运营、内容运营、数据运营和客服等常用线上服务人员,能为银行提供全方位的线上营销人员服务支持,帮助银行尽快建立线上营销体系,并通过专业化的口碑传播,提升线上产品的流量和转化率。当然,在知识储备方面,提供了全面的商户端运营知识库和用户增长秘籍,以及常用的线上活动运营知识库和客服Q&A问答库等内容,可帮助银行在短时间内培养相关的线上运营人员。
数字营销帮助银行打造权益生态圈
如果只有硬件系统和人才储备还是不够的,毕竟搭建平台需要具备强大的B端与C端的整合能力以及获客能力。但这两方面的积累不但费时费力,而且非常消耗人力资源,这是因为作为B端的商家业务往往需要一家一家的去谈合作,线上服务需要一家一家的对接,时间成本和经济成本都很高。
而中科柏诚除了具备平台和人才方面的硬件优势,其的优势还在于权益平台的搭建上。中科柏诚在消费服务领域已运营多年,其覆盖的商户数已超万家,可利用数字化的科技手段让银行服务迅速融入用户消费场景,能帮助银行全面构建场景化的新权益服务生态圈。并在数字营销、运营策略和品牌聚合等方面帮助银行扩展服务边界,提升银行线上获客和营销的能力。
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中科柏诚生态运营服务自开设以来,已经为多家银行提供了线上消费场景服务支持,其系统化、模块化、体系化和标准化的业务接入能力获得了业内的广泛好评。
(来源:新视线)