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众安保险深耕健康生态,让用户感受“有温度的保险”

众安保险深耕健康生态,让用户感受“有温度的保险”
2022年05月24日 17:08

  近几年人们受到疫情影响,对健康险产品的需求进一步被唤醒,期望能够为自己、家人、宠物都带来全面保障。在此背景下,健康险行业逐年回归保障本身,以用户需求为核心提供全方位大健康服务,不断寻找健康保险屏障的最优解。众安保险通过积极布局健康生态闭环,为用户提供“保险保障+医疗服务”的一站式体验,从生态导向的保险保障产品延伸至医疗健康、金融、家庭、宠物等更多元的服务,诠释“有温度的保险”。

  从医疗卫生费用的支付结构来看,中国的个人支出比例仍然是比较高(中国个人支出占30%,美国个人支出占10%),而商业健康险支出的比例仍然比较低的(中国商业保险支出比例3%,美国31%)。为了实现十四五规划和健康中国2030年的中长期规划目标,商业健康险仍拥有很大的成长空间。目前,随着保险行业数字化进程的快速推进,不同人群的健康保障需求将更加细化,将进一步推动商业健康险风控定价、服务效率、销售方式等方面的创新发展。作为多层次医疗保障体系中重要的一环,健康险在发展过程中,逐步融入医疗健康服务,同时引导投保人的健康管理意识,更好地提升人们的生活品质。

  众安保险一直积极布局大健康生态,以用户需求不断创新升级产品服务,从低频的保险保障服务切入高频的健康管理服务,使健康险更好地融入用户的生活。以众安保险旗下的“国民医保”尊享e生系列为例,在十几次的升级迭代过程中不断强化保障内容,去年在重疾方面引入了30多种未成年人罕见病特药,同时针对慢病人群、女性、老年人等不同客群,推出了专属医疗计划。最新上线的尊享e生2022版当中,更是提出了一个“不生病也能用”的概念,融入了癌症筛查、互联网医疗、中医等全方位的增值服务,从而更好地服务用户全生命周期,提升用户的整体健康水准。此外,众安保险也先后推出了脑无忧认知症防护险、乳腺癌复发险“乳愈安心”等面向特定人群的保障产品,以产品为支点,链接更多的医疗健康服务,更好地满足了多元化的健康险需求。

  在人口老龄化、慢病负担加重趋势下,商业健康险更需要围绕着当前用户的需求进行创新,打造“量身定制”的保障,帮助分担医保压力。众安保险将继续深耕大健康生态,更完整地构建出自己的生态圈闭环。

  (来源:新视线)

责任编辑:于安绪

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