随着数字化的发展,在国内诸多产业领域,数字化改造早就已经如火如荼的进行了。在此过程中,很多头部企业选已完成对自身的数字化改造和提升。
一般而言,数字经济包括数字产业化、产业数字化。根据中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书》,数字经济的经济结构呈“二八”比例分布。以2020年为例,我国产业数字化规模达31.7万亿元,占数字经济比重达80.9%,占GDP比重为31.2%。
以传统的服装行业为例,森马服饰早在2019年3月就携手企业软件供应商SAP,塑造自身的数字化核心驱动力。森马通过数字化转型提升运营效率、并且善用大数据、通过构建起一套完整的数字化供应链等完成了一系列蜕变。
事实上,国内上市公司南极电商最早也是传统服装制造企业的一员,直到互联网崛起,南极电商抓住时机一跃完成商业模式的涅槃蝶变,转型成为一家轻资产运营的服务型企业。
近年来,南极电商在自身数字化能力的建设上,非常有自己的独特思路,将数据化的赋能手段运用到极致。在数字转型过程中,有两方面的举措成为南极电商管理商品和消费者的流量密码,为客户提供精准的判断依据。
一、数据做“加法”
兴趣电商的鲜明特点之一,是消费者通过视频创作者找到消费动力,这样的消费习惯迫使卖家与买家,最大限度的站在同一边,同频共振感受消费需求变化。
这意味着,商品卖家需要时刻把握消费者心理、洞察市场趋势,还必须对自家产品的属性、风格特点、可触达人群等各个维度具有清晰的判断,并进行精准推送。
经过多年沉淀,南极电商拥有庞大的数据基础,具备提供完备的数据化分析及服务的能力。目前,南极电商已经建立自己的数据系统,包括具有普适性的海量行业数据、流量数据、竞品数据,经销商可以对店铺进行持续、稳定的数据化追踪,洞察店铺潜在问题。
只要数据做“加法”,任何产品的实时数据都能清清楚楚,颗粒度之细致,甚是难得。
二、工具做“减法”
南极电商认为,工具可以放在次要的地步,可以用好现有的数字化工具,在过程中让客户真正解决痛点。
如今,数字化工具渗透到各行各业,很多企业为了满足业务和管理上的需求,开发了很多与之匹配的数字化工具,工具层出不穷,操作日益负累。
所以,南极电商化繁为简,数字化工具重点聚焦数据营销和数字管理两个平台,精准服务客户需求。
数据营销平台覆盖经销商在天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台涉及品类的全部市场数据,基于分层分级管理标准,实现客户生命周期内的标签管理。同时,平台提供针对性的预警、优化意见,逐步形成并完善精细化的市场洞察与店铺运营体系。
数字管理平台打造覆盖全生产流程的供应链一站式服务平台及资讯交互社区,涵盖产品研发、面辅料原料采购、生产设备采购、生产工序、产品包装、仓储物流、库存处理、软件系统、人才引进等版块。旨在为供应链/工厂提效、赋能,汇集整合行业优质资源,促进产业品牌化、规模化、规范化。
工具做“减法”的效果立竿见影,既有效避免重复开发和信息孤岛,也大大提升了利用效率。
(来源:新视线)