当前，发达国家纷纷制定以重振制造业为核心的再工业化战略，促使高端制造回流。因此，对于中国而言，从制造业大国向制造业强国转变，既是愿景，更是现实发展的迫切需要。
邱红军是国内领先的某液晶电视ODM制造企业的海外技术支持工程师，主要负责为美国合作企业提供技术支持，14年的行业经验使他练就了极高的专业技术能力，也用实际行动一次次让美国企业感受到了“中国制造”的魅力。
临危受命 身先士卒
2020年以来，新冠疫情在全球肆虐，全球旅行受到限制。作为公司液晶电视ODM的重要合作工厂，因为没有中方工程师在现场指导生产，美国工厂生产的电视机合规率大幅下降，以至于公司的海外业务受到了极大地影响。截止到2021年底，美方工厂产生大量不良品堆积在仓库，无法销售，直接影响了美方企业的经济效益，也给双方的合作造成了不确定性。
为向客户提供更高品质的产品和卓越的服务，公司经过慎重决定，选派工作经验丰富、专业技术能力突出的邱红军赴美开展美方企业的培训及指导工作。“我从2008年开始从事液晶电视生产工作，对处理维修面板各种故障有着丰富的经验。以前也去过这家美国工厂帮助组建液晶屏维修团队，跟美国工厂的技术人员比较熟悉，能最大程度降低双方损失。”虽然此次出差任务非常艰巨，风险也很大，但是接受任务后没有丝毫犹豫，毅然踏上了赴美之旅。
攻坚克难 不负使命
万事开头难，在疫情影响下，远赴美国并不是件容易的事。通过公司与航空公司和海关的沟通，最终确定在其他无疫情国家(地区)转机，14天以上无恙后方可飞往美国。就这样，邱红军先乘机到了澳门，在隔离点完成了14天的集中隔离。在这14天中, 邱红军没有休闲度日，而是与美国厂家保持积极沟通，线上视频指导美方技术人员进行维修调试。“美国厂家有损失，难免有不少负面情绪，我认真的研究他们在生产中存在的问题，在安抚对方技术人员的同时，有重点的研究突破技术壁垒。”邱红军在面对客户时总是保持着足够的耐心，而有耐心的前提，就是优秀的职业素养和工作能力。
到达美国后，邱红军便马不停蹄的来到生产车间。结果他看到的比想象的更糟糕——坏掉的电视机堆积如山，有的甚至毁损非常严重。为此，邱红军立即提出了工作方案，准备从两方面入手。
首先是源头控制。邱红军针对美方技术中心存在的问题，对流水线上的关键人员开展培训。“我以前组建过多个厂家的液晶屏维修部门，也有赴美工作经验，对设备和人员培训也比较熟悉”。针对损坏的问题，邱红军对美方技术人员开展了系统培训，让美方人员熟悉电视制程的每一个步骤，避免产生新的不良电视。其次，对现场进行整理，对损坏的电视机按照故障类型进行分类，加派人手开展维修。通过“两手抓”的措施，慢慢地生产线合规率得到了有效提高，每天产生的合格产品数量明显增加，库存不良品数量加速减少。经过邱红军和美方3个月的共同努力，厂家不良电视数量终于清零。“当时，每天生产的不合格产品少于当天可以修理好的产品，做到了不合格产品日日清，绝不将问题拖到第二天。”以上工作预估可以给美方减少损失100万美金。
邱红军指导美方工作人员检测
邱红军指导美方技术人员维修邱红军严谨敬业的工作态度及卓越的技术能力也得到了美国厂家的高度认可，在邱红军结束工作后，美国厂家随即将他们与公司的工厂订单数量由原来的50%提升到了80%，订单金额大幅度增长。
“有今天的成就，不仅是我个人的努力，更重要的是公司提供了这么好的平台。让全球企业认可“中国制造”，成为受全球消费者尊敬的中国企业不仅是我们的企业愿景，也是我个人最大的梦想”邱红军如是说，“我会继续提高专业能力，坚持敬业、高效、协作的员工准则，为推动全球液晶电视的制造业和行业的高质量发展贡献自己的力量”。
(来源：新视线)
