7月26日，平安银行在其线上平台——平安银行口袋银行App举办了“简单一点，省心省时省钱”版本升级发布会，平安口袋银行App6.0重磅发布。新版App在界面设计、智能交互、适老化无障碍、生活权益、理财服务等方面实现了全面升级，以更加便捷、智能、安全的使用体验助力用户的金融生活“轻松一点、关爱多一点、多省一点、多赚一点”，畅享“简单一点”的美好金融生活。
近年来，金融监管部门高度重视金融消费者权益保护工作，银保监会近日发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法(征求意见稿)》，再次强调了对消费者知情权、财产安全权、受尊重权等权益的保护，对金融产品服务的功能设计、用户体验等提出了更高要求。口袋银行App6.0的发布，很好地落实了这些要求。
平安银行行长助理孙芳滔在致辞中表示，“银行业作为国家金融体系的重要组成部分，坚定践行金融为民的理念，让金融改革发展成果惠及更多群众。平安银行也从监管要求和人民需求两方面出发，不断创新求变，打造更好的产品与服务。平安口袋银行App正是这一理念的代表性产品，它诞生于移动互联网时代，到今天已经是我们不断提升服务能力、牵引转型变革的窗口，我们希望从平台交互、用户适配、生活福利、金融服务等方面切入，以自身综合金融与科技赋能两大优势，开启探索数字经济时代金融模式的新进程。”
交互界面及智能体验优化，资讯服务获取“轻松一点”
随着生活节奏的加快，人们处理各类信息的时间变得愈加有限，平安口袋银行App6.0根据用户的实际使用场景需求，进行了界面和功能模块的再设计，力求将“简单化”融入每一处细节，最大程度提升用户的操作体验和资讯服务获取的效率。
在界面设计上，口袋银行App6.0去除了冗余的装饰及颜色，视觉上更加现代、专业、亲和，同时优化了页面信息布局，功能应用一目了然，让用户查找、使用服务更加便捷。
在智能交互方面，新版本App上线了适配华为、苹果手机的系统层插件，用户无需打开App便能在手机界面使用“每日必听”等功能，便捷度大幅提升;同时优化了“搜索”功能，提高了搜索容错能力，支持智能推荐：根据用户输入内容进行智能信息推荐，且推荐内容以场景化的功能卡片呈现，服务亮点一目了然;新版本App还打造了专属一级频道等智能服务，可根据用户习惯进行信息推荐并调整频道内容，让用户查找和使用服务都更加便捷;金融安全防护能力再度加强，客户用卡全生命周期7*24小时监控守候，时刻保护用户的财产安全。
此外，平安口袋银行App6.0支持港澳手机号注册，开放了美国、加拿大手机账号的注册并且支持微信、支付宝和Apple ID登录，一键轻松注册即可“智享”便捷金融服务。
大字版简单易用无广告，对特殊群体“关爱多一点”
数字化给人们的生活带来诸多便利，但特殊群体面临的“数字鸿沟”问题也日趋严重。作为首批通过中国信息通信研究院适老化及无障碍水平评测的App之一，平安口袋银行以“大字版”为媒介持续提供“有温度”的服务，坚持“以人为本”的服务思路，助力特殊群体无差别享受美好金融生活。
为了解决老年人和阅读障碍群体看不清界面内容、记不清操作步骤等问题，平安口袋银行App在大字版改造的过程中，首先对全页面视觉进行了升级，放大字号、加宽行间距、采用易区分的模块配色等方式，让页面信息更加醒目，同时精简了大部分的应用操作，并在用户使用过程中提供详细的流程指引和清晰反馈，大大降低了用户的学习成本。
由于老年人对网络信息的辨别能力较弱，极易遭遇网络骗局，造成信息泄露甚至财产损失。对此，“大字版”全量屏蔽了广告弹窗、广告插件、开屏广告等内容，杜绝引诱式的广告、提示等信息，以“无打扰”的使用环境保障老年群体的信息和财产安全。
值得一提的是，平安口袋银行App6.0还关注到了特殊群体填写验证码速度较慢的痛点，将“大字版”验证码的有效时长拓展至2分钟，让该群体更加自如地使用各项功能。
海量权益+返利活动大放送，自在消费“多省一点”
近年来，各类新型消费的兴起持续激活消费新场景，用户的需求也变得更加多元化、个性化、品质化。平安银行充分发挥自身与第三方生态的资源优势，将海量消费权益整合到平安口袋银行App内，构建“金融+生活”生态，助力用户“多省一点”，以品质消费点燃生活正能量。
本次版本升级重点对平安银行的开放银行、大促活动以及客群活动进行了权益加码，其中开放银行引入了更加丰富的第三方生活类权益，涵盖“衣、食、住、行、娱”等消费场景，用户可以通过App优惠购电影票、打车、寄快递、买菜等，首单还可享受10元立减福利。
“全城天天88”是平安银行信用卡面向用户推出的重磅返利活动，活动期间将集中为用户带来本地优惠、超级还款金、潮流好物抽奖、分期折扣优惠等超值福利。用户可以在平安口袋银行App6.0中找到所在城市的专属优惠，每周三享受特色品牌商户的“天天5折”和支付立减活动，使用积分抵扣后，最低可享0元购券。
考虑到用户多元化的消费需求，平安银行信用卡还针对不同客群推出了专属福利，如面向车主客群提供便捷加油、充电桩使用、汽车保养、违章查询等权益，打造一站式车生态服务体验;面向年轻用户上线[88LAB.]青年灵感频道，以主题好物结合消费福利，引领年轻潮流消费生活。打开平安口袋银行App6.0，每位用户都能找到更适合自己的生活新方式。
理财更灵活贷款更便捷，智慧经营“多赚一点”
当下，人们投资理财的意识不断增强，但部分投资者囿于资金和经验的不足，时常会遭遇投资风险或错失生意机遇。平安银行拉通自身综合金融优势与多元场景，从“用户找服务”变为“服务找用户”，聚焦用户实际需求汇集了理财产品和专业建议，涵盖贷款、理财、信用卡、支付等，助力用户把握良机“多赚一点”。
例如，平安银行面向年轻群体打造了“灵活宝”新理财钱包，该产品不仅收益稳健、投资门槛低，同时支持随时购入和支取，无需主动赎回也能进行微信、支付宝、POS刷卡、ATM取现，以及还信用卡等生活场景的支付，大幅提升了资金使用的灵活性，满足年轻人“能赚能花”的活期理财需求。
在贷款业务方面，平安口袋银行App6.0集合了“小微生意通”等多款优质贷款产品，同时实现了贷款流程的高度线上化，打破了申请的时间和空间限制，让用户可以随时随地自助申请，在短时间内获得贷款审批及放款结果，充分享受快速便捷的资金服务。
此外，平安口袋银行App6.0还整合了涵盖线上线下，满足用户在生意和生活中多种需求的产品和权益，以全面立体的服务一站式满足用户的资金需求。
孙芳滔表示，平安口袋银行App6.0上线，是希望真正站在客户立场，想其所想、急其所急，让金融服务远离冗长术语、非必要费用、繁琐步骤、低效封闭、业务割裂、不够人性化等体验，对普罗大众而言更“简单一点”。
未来，平安银行也将积极打造综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行、开放银行“五位一体”新模式，通过科技引领全面提升智能化服务能力，通过平安口袋银行App持续为用户提供“有温度”的服务，引领省心、省时、省钱的金融消费新体验。
(来源：新视线)
