学员信息无法留存，信息容易流失，活动的获客成本全靠感觉，报名的时候全靠手写，财务数据有时也是一笔糊涂账……在2018年以前，没有使用校宝系统的稀区基本上是这样的运营管理状态。
张凯说道：“现在我们使用校宝系统虽然只用到了一半的功能，但已经极大提高了机构的运营和管理效率，像排课、消课、出勤率、学员信息等数据，一目了然。”
在家校沟通上，稀区对校宝工具的使用也更方便学生家长了解孩子在机构里的学习状态和学习效果。张凯表示，大部分培训机构里关于家校生的沟通是断层的，大部分家长把孩子送到机构之后就不管不问了。
但作为学校老师出身的张凯，迫切地想要家长知道机构做了什么，孩子又获得了怎样的成长和收获。通过校宝系统的使用，机构老师不仅可以把学生的画展示给家长看，同时还可以对作品进行点评，让机构和家长之间有更深一步的交流与沟通。
稀区通过校宝系统的使用搭建了家校沟通的新桥梁，增加机构和家长之间的粘性，也为后期的招生转介绍都积累了良好的口碑基础。
从硬件设施来看，稀区的门店面积在500方以上，最大的门店有1400方。张凯对门店的要求就是要变成当地人的打卡地，“虽然我们是做的儿童青少年美育培训，但装修设计上也要有成人画院的感觉。”
现在，在广州花都区的教育培训圈里，流传这样一句话，“稀区美术的线下门店开到哪里，我们的培训机构就跟着开过去。”门店选址开在稀区附近，意味着机构离学员更近。
了纪念艺术家阿尔弗雷德·希区柯克，他们把机构的名字以谐音取名为“稀区”，同时，他们也希望能为社会培养稀缺人才。2007年，张凯和姚乐夫妇创办了广州稀区美术培训机构，姚乐负责教研教学和课程内容设计，张凯负责运营和管理。
夫妻搭档在美育行业是很常见的现象，张凯和姚乐夫妇也是众多从业者的一员。夫妇二人从学校辞职创办稀区后，在不断摸索中建立了一套属于稀区美术培训的教学教研方法和课程体系，这也成为了稀区的护城河。目前，稀区已有近10000名学生，直营校区11个。
夫妻二人从学校离职创办稀区教育
2008年，张凯与姚乐两人同时考上了教师编制，成为了学校的美术老师。原以为两人的未来会按部就班地走下去。没想到姚乐的一次选择，改变了这对夫妇的职业发展。
“刚开始只是在周末的时候在家里辅导学生的艺考，夫人姚乐喜欢绘画，我就提议要不租个画廊，她来负责画画，我来负责对外运营。”张凯说道。
2015年，随着学员的不断增加，姚乐决定从公立校离职专心做好学员的培训。“当时我也没有反对，想着夫人在外面做培训班，我在学校里教书，这样的搭配也蛮好。”张凯表示，但事情后续的发展超出了他先前的设想。
2018年，稀区培训班的学员已经达到了千人的规模。“姚乐一个人也忙不过来，我也决定从学校辞职，一起帮忙打理运营好培训班。”张凯表示，在他看来，开弓没有回头箭，如果没有从公立校辞职，现在周末还能陪陪孩子，寒暑假也不用那么忙。“毕竟从开始辞职决定去干这个事的时候，就决定要做好。”
不过好在稀区美术的发展都比较顺利，抓住了移动端、社群朋友圈营销的发展趋势，吃到了时代的发展红利。
在今年3月份的招生季，对比往年的招生情况，张凯把春季招生的目标定为2000人。“这个数据不是随便定的，往年同期都有1000多人，今年要冲刺下2000人。”张凯表示，地推是招生最有效的方法，校宝工具的使用能够提升运营管理效率，家长转介绍带来的人群更加精准和高效。
搭建特色课程体系，建立学员成长路径
2015年至2018年，稀区的学员数量呈两倍的增长速度，2021年净增长1400位学员。增长背后的原因什么?张凯说道：“在硬件设施外，稀区的特色课程体系以及完整的成长学员成长路径是家长们愿意付费的主要原因。”
当大部分美育机构开始强调标准化，要求老师按照固定的课件去授课。稀区先培养老师的教研能力，当老师具备教研能力后，再去做课程的标准化。
在张凯看来，过早的标准化教育并不适合孩子的发展，反而会扼杀孩子的创新力和想象力。课堂效果是千变万化的，美术虽然也有标准的知识点和大纲，但要求孩子画的画是完全不一样，如果过早的标准化和固化思维，反而会影响学生的创新力。
对此，张凯举了个例子，成年人眼里的“我的一家”和孩子眼里的“我的一家”是两个完全不同的概念，孩子眼里的“我的一家”可能是恐龙一家，也可能住在太空里面了。“应试教育下的固化思维对画画的创新力没有一点帮助。”
为了提升孩子的想象力，稀区在不同年龄端的孩子设置了不同的教学方法，有故事情境导入类，也有通过复述类来打开孩子敢于表达内心的想法。
从教学阶段来看，姚乐以小学、初中阶段为主，张凯以高中阶段的教学为主。系统化体系化的成长路径也是家长选择稀区的一大因素。“我们机构里的有些学员是从小学一直上到高中，学员在稀区里的受教育成长体系比较健全。”张凯说道。
