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众安保险加强保险科技标准建设,促进保险业数字化转型

众安保险加强保险科技标准建设,促进保险业数字化转型
2022年08月08日 11:39

  我国互联网保险行业正处于蓬勃发展的状态,各行各业都已经认识到保险的重要性,尤其是年轻的客户群体,他们不再满足于标准化的产品,而是追求个性化和差异化的服务,这一需求就推动了保险公司的产品朝着更智能方向转型,众安保险作为互联网保险行业中的先锋队,已经发展保险科技,例如“宠物保险”、“企业保险”、“医疗保险”和“养老保险”等等,正在不断探索保险服务的新模式。

  开发众多保险产品,多维度促进保险科技发展

  顺应互联网保险业发展,众安保险以“保险+科技”双引擎战略,快速布局市场,深入到各行各业,在网络安全、医疗、宠物健康管理、民生健康等领域开发了新产品。

  企业都在面临数字化转型,众安保险将“保险”和“科技”结合起来,聚焦用户痛点,分析客户深层需求,帮助公司快速开展相关业务,能够根据企业需要,进行保险产品的设计、精准营销、核保核赔、服务与运营管理等关键环节,能够从根本上帮助客户节约成本,提高效率,推动企业数字化转型。

  加强保险业务基础通用标准建设,促进保险服务智能化

  在服务企业等客户时,众安保险不断提高自己服务水平,进一步规范术语、表述和格式,将整体程序做到更标准,整体服务更透明,也将更加智能化。

  众安保险在以“以客户为中心”的经营战略指引下,不断拓展保险业务的内涵和外延,给客户画像后,从需求出发,形成闭环服务,提升客户体验感,也增强了和客户之间的联系。

  服务智能化,也意味着众安保险在不断探索个性化服务,在保险需求多元化与行业数字化转型的推动下,众安保险丰富服务内涵,提供优质、全面、及时、个性化服务,至此,才能从其他保险产品之中跳脱出来。

  众安保险在沉淀了多年运营经验和服务客户经验之后,不断提高服务质量。保险科技行业的良好发展,对于众安保险来说,既是机遇又是挑战,要求众安保险只有不断创新,才可以走向更广阔的未来。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

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