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疫情承压1个月开1家门店,雍禾速度透露企业韧性

疫情承压1个月开1家门店,雍禾速度透露企业韧性
2022年09月01日 15:16

  雍禾医疗(2279.HK)发布2022年中期业绩公告,雍禾医疗的收入达到人民币7.48亿元。

  截至2022年6月30日,雍禾医疗在全国56个城市拥有57家雍禾植发╱发之初女性植发医疗机构,在北京、上海、广州、深圳拥有5家史云逊健发门店,为中国覆盖城市最广的连锁植发医疗集团。

  从雍禾财报中可以看出,雍禾医疗期内收入贡献前四大的医疗机构,以及做出较大收入贡献的部分医疗机构,均位于上半年疫情较为严重的城市,此外在疫情背景下雍禾依然持续扩张开新店。

  其中2022上半年,雍禾新建立了3家雍禾植发院部,分别位于汕头、漳州及烟台;1家发之初女性植发院部,位于杭州;2家史云逊院部,分别位于深圳及广州。

  也就是在新冠肺炎疫情对毛发行业造成了巨大冲击下,雍禾开新门店的平均速度为1个月开1家门店,折射出企业的活力韧性。

  韧性好,势头稳。雍禾医疗之所以在全国铺设广泛医疗机构网络,为业务打好充足的地基,正是因为其有足够的底气。

   第一,雍禾的上市品牌连锁效应

  在品牌层面,“植发第一股”雍禾医疗,作为全国最大、布局最广的植发连锁医疗机构,雍禾医疗在线下具备良好的品牌认知度。

  雍禾的知名度和品牌声誉提升到新的阶段,对仍处于市场教育阶段的植发赛道而言已经取得了“先声夺人”的效果。

  与此同时,公司内部强化品牌矩阵,在植发主品牌之外,打造了医疗养固品牌“史云逊”,女性美学植发品牌“发之初”以及医学假发品牌“哈发达”在内的一站式毛发产品服务体系和全产业链品牌矩阵。

  此举不仅将有效满足终端消费者差异化的服务需求,巩固品牌优势,相互打通的业务闭环也发挥出良好的内生协同效应。

  就当前的市场格局而言,民营植发连锁机构仍为绝对主导。其中雍禾医疗不仅为植发行业上市公司,同时是规模化的民营连锁龙头企业,拥有显著的先发优势,进而可以实现快速扩张。

  第二,1198名医护撑起雍禾“一城多店”

  截至2022年6月30日止六个月,雍禾医疗的植发业务收入为人民币5.53亿元,占总收入73.9%。目前雍禾已建立了一支由1198人组成的专业医疗团队。

  雍禾植发门店通过向低线城市下沉实现机构网络广度覆盖,通过一线、新一线城市加密策略来探索“一城多店”的深度布局。

  根据雍禾医疗电话会内容,不同于“一城一店”,“一城多店”意味着医护人员可以得到更大程度的共享。

  雍禾的内部共享机制是基于医护人员来搭建体系,医护人员可以多点执业,进而提高人效。

  本着“好植发在于好医生”的理念,2022年2月雍禾医疗推出了以医生价值为核心的分级诊疗体系,这是根据植发行业自身特点和属性归纳总结的一套综合性、多维度、立体式、动态化的评价体系。其核心逻辑是通过学术能力、手术临床经验和个性化设计水平等方面,对专业植发医生进行科学的评价与分级。

  雍禾的植发医生被分成四个层级:业务主任、业务院长、雍享主任、雍享院长。

  通过这一制度设计,雍禾建立起一支层次分明、辨识度极高的阶梯型专业团队,而且让医生的教培、竞争、晋升的机制和通道更加完备,构成了一个完整的服务与管理闭环。

  根据雍禾医疗2022中报,截至2022年6月30日止六个月,接受雍禾医疗植发手术的患者人数为21021人。

  作为毛发行业标杆企业,雍禾医疗紧跟政策导向和未来趋势,率先完成接诊一体化改革,打通民营医疗机构拓客和医生直接专业服务通道,实现了门诊医生和手术医生的一体化培训、岗位融通,达到医生一专多能。

  第三,雍禾的数智化提效

  雍禾医疗借助数智化技术破局,在民营毛发服务提供商中开拓性地建立起数据分析系统,以追踪、记录、展示全国医疗机构的运营数据,大大提升了医疗服务的透明度,解除了患者的心理顾虑。在运营数据的积累和分析过程中,雍禾医疗也可以更精准管理客户需求,实现更高效的获客与转化表现。

  雍禾的线上智能咨询服务小程序“毛管家”,可在线对患者进行初步筛查及分诊,并提供便捷的在线咨询与术后服务,有效提升人效。

  业绩期内,雍禾医疗的数字化开发再获新进展。公司开发并上线了一体化接诊管理系统,有效提升了医生接诊效率。此外,雍禾医疗还完成了智能脱发面积测量软件的一期研发,实现基于拍照方式的脱发面积测算,再次提升患者就诊体验度和医护服务专业化程度。

  技术优势的扩大,提升了公司的服务品质和转化率,强化了品牌专业度和患者忠诚度,有效降低了营销和运营成本,带动公司整体向上发展。

  值得一提的是雍禾正在建立毛发综合医院

  雍禾医疗在建的位于北京和上海的两家综合毛发医院,也将在今年陆续完工并开始营业。

  从植发医疗机构到综合毛发医院的转型,是雍禾从植发市场向毛发市场拓展的另一个举措。

  新建成的综合毛发医院拥有一级综合医院资质,并设立植发科之外的多个与毛发相关的科室,如脱发科、复查科、国际科、女性美学科、中医、心理科等,为患者提供专业诊断及综合治疗方案。

  预计在2022年底,雍禾医疗全国的植发医疗机构的数量可接近70家。

  根据弗若斯特沙利文数据显示,2020年中国毛发医疗服务市场规模为184亿元,预计将以22.3%的复合年增长率在2030年发展至1381亿元。

  目前看,雍禾医疗仍处于积极扩张期、成长期。在一个成长性巨大的行业,其具有巨大的市场优势地位,未来极具成长空间。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

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