近几年，疫情常态化发展，为响应防控要求，企业经常需要配合防疫工作，安排员工居家办公或异地办公。OA系统提供的数字化办公自然成了企业应对突发情况的首选。但是企业管理者经常感到困惑，要选择什么样的OA系统才能更好的解决这个问题呢?笔者经过调研，认为这几点是应对居家办公情况尤其需要关注的。
一、操作方便，易用性好
居家办公有别于在现场办公，经常需要单枪匹马独立作战，对于一些年纪较大或者不擅长使用电脑的人来说，复杂的应用不亚于雪上加霜。所以OA系统操作越简单越好，越能和线下流程保持一致越好。这样即使是在疫情期间临时安装应用的OA系统，不经过培训也能得心应手，不影响工作。
目前市场上，易用性比较突出的是华天动力OA，尤其体现在OA系统的核心功能工作流上，它能轻松支持固定流程、分支流程、并发流程、流程嵌套等十大种类工作流，满足企业复杂的流程管理需求，搭配设置出完全复合线下流程的线上流程，再配合和线下流程一样的表单，实现线上办公和线下办公一个样，从而实现免培训的傻瓜型应用。
而在易用性方面较多被诟病的是泛微OA，泛微OA为了凸显品牌的高大上，不管是页面设计还是应用上，都以繁琐复杂著称，优点是让人猛一看看不懂觉得很高级，需要长时间培训，还可以顺带收一笔培训费用，但是在应对居家办公，需要拿来就用的情况，太复杂显然不合时宜。
二、移动性能好，沟通能力强
移动性能其实是前几年OA系统的重头戏，在满足了日常数字化办公需求后，由于5G网络技术的发展和大家对移动办公需求日益增加，在应对居家移动办公方面的优势也尤为凸显。这方面技术相对来说比较成熟，目前来说泛微OA、华天动力OA都做的比较好。
沟通能力其实并不是OA系统的强项，但是居家办公沟通流畅是硬指标，为了解决这个问题，不少公司采用了微信、QQ等公网IM，大多数OA系统也能和公网IM做集成，但缺点是安全性能太差，频频爆出信息泄露事件。
华天动力OA在疫情期间第一时间启动紧急预案，针对市场需求研发小天精灵IM，小天精灵IM是完全私有化部署，拥有和QQ、微信相同的即时沟通的功能，却更加安全和商务化。重点是可以深度集成OA系统，合二为一登录一个APP即可，在小天精灵“事项”中能够随时处理OA系统的日常工作，方便边沟通边把OA系统中的日常、审批、值班、文件等多种信息，以消息的方式发送给接收人，接收人可在小天精灵中直接办理，从而大大提高工作效率。
三、技术实力强，服务能力好
其实技术实力是硬指标，技术好服务才能好，相对应的系统稳定性、安全性、实施能力都会更好。这点上OA系统前三甲泛微OA、华天动力OA、致远OA实力都不差。但是也有一些区别。
泛微OA总部的技术实力还是很强的，只是泛微采用EBU营销模式，照成利润链长，责任链短，交钱容易，服务难，而且各地EBU技术实力和服务能力良莠不齐，很难保证长期稳定的服务。
华天动力OA以技术实力强著称，走技术路线，其自主研发的魔方架构以其灵活多变的功能组合和极强的拓展性被业界称赞。最大特点是可以为企业量体裁衣做个性化定制，性价比高，而且总部直营的模式，全国主要城市都有分公司，也使其技术能力和服务能力长期稳定。
致远OA其特点是和用友的集成能力较强，可以无缝对接用友应用，如果使用用友相关软件选择致远OA系统是不错的选择。但致远OA在系统开拓性、个性化定制上较前两位还是有所欠缺。另外致远OA采用总部加代理商的模式，全国各地主要城市也有点，代理商技术实力不好估计，服务能力总体介于中等水平。
总的来说，居家办公对OA系统的要求还是比较高的，对OA系统厂商来说是综合实力的对决，对其技术实力、服务能力、开发能力、实施能力均是考验。对于选型OA系统的企业来说，以上几点考察好了，一定能选到不错的OA系统。
(来源：新视线)
