随着近几年的市场竞争日益严峻的条件下，企业的售后服务变得日益突出。特别是在人工智能、设备制造、软件开发、系统集成等企业在售后服务方面的技术支撑显得尤为重要。优良的售后服务既能为顾客带来更好的服务体验，也能增加回购率，还能提升公司的声誉，拓展公司的市场份额，对公司整体的经营和长期发展都是有益的。
作为当下大健康领域知名的科技型企业上海医加医科技有限公司而言率先推出了一款集“检——预——诊——疗——护——险”为 一体化的线上加线下健康管理机器人“医加医健康机器人”和“健康管理站”。其中医加医健康机器人能提供完整的互联网诊疗服务，包括固定排班、科室轮班、医生APP碎片时间在线等多种候诊模式，以及实时视频、图文、语音 电话等多种问诊方式。通过综合医院、社区门诊、连锁药房、养老机构、体检中心等健康管理站模式将“健康”就近带到老百姓的身边。
值得关注的是，上海医加医科技有限公司为了尽可能实现医加医健康机器人的“在线视频问诊”功能的普遍性，直接将机器人的接口对接到全国的三甲医院，同时还在不断并购相关知名的互联网医院，比如并购了上海公立互联网医院、上海开通医保线上支付的互联网医院——贯众互联网医院等。在这样的“大手笔”之下，让医加医健康机器人一度称为同行业的“标杆产品”，也获得了消费者的喜爱。
上海医加医科技有限公司之所以有这样的“织网”能力，一方面还是在于其研发团队的优势，他们的研发团队深耕互联网医疗10余年，同时在“机器人+人工智能+大数据+物联网”全链条技术的自主研发能力也是比较强的。另一方面还是在于医加医科技公司强大的资金实力做支撑，可以毫不夸张的说，医加医科技公司是大健康领域中技术研发做的比较好的企业，在科技公司中是为数不多将大健康领域做的比较好的企业。
(来源：新视线)
