金融知识普及月，平安银行上海分行全面开展金融联合宣教活动|诈骗

　　为积极响应中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性消费者争做金融好网民”活动，9月，平安银行上海分行紧密围绕活动主题，在严格执行疫情防控要求的基础上，聚焦“一老一少”、新市民、残障人士等重点人群，策划开展了各类形式丰富、成效显著、触达广泛的教育宣传活动，以进一步提升公众金融素养和金融风险防范能力，倡导科学理性消费，营造清朗金融网络环境。

　　创新宣教形式，制作原创消保宣教主题微电影

　　在上海银银保监局的指导、上海市银行同业公会的组织下，平安银行上海分行以“莫信天上掉馅饼，守住您的钱袋子”为主题，针对上海新市民群体，发布了“不出租、出借、出售银行卡”为内容的原创消保宣教微电影。从快递小哥的视角与经历，结合新市民人群在日常生活中可能遇到的金融诈骗陷阱、非法金融活动危害，用真实的场景案例，将出租出借银行卡及个人金融账户的风险点娓娓道来，向社会大众展现金融消保正能量，切实将“金融知识进万家”落到实处。

　　原创以案说险及风险提示，持续开展数字化宣传

　　平安银行上海分行积极利用数字化技术拓展金融教育的广度和深度，践行“科技向善”，增强对无网点地区及无法到达网点人群的服务覆盖及教育宣传力度，活动期间，分行聚焦消费信贷(如“校园贷”)、个人信息保护、养老领域金融诈骗、非法吸储揽存、非法代理维权等热点问题，原创系列以案说险、风险提示，帮助在校大学生、企业白领、老年人、残障人士等重点人群学习日常生活相关的金融常识，识别诈骗陷阱，提高风险防范意识与能力。

　　创新“反诈解压小卖部”，协同地区资源打造平安特色消保宣传角

　　平安银行上海分行“反诈保平安解压小卖部”快闪店将金融反诈教育宣传与解压互动游戏合二为一，用逛店打卡的潮流方式赋能知识普及公益。为扩大活动影响，上海分行积极联动平安集团在沪子公司，整合内外部资源，联合宣教。一是对内在各自网点/营业厅/合作渠道/商超/户外/社区等布设“反诈解压小卖部”，形成点状呼应，共同打造“平安特色反诈宣传角落”。二是对外联动警方、行业协会等专业力量，依托“小卖部”特色装置，积极开展反诈主题宣传。

　　“小卖部”搭载线上H5游戏与线下装置联动，趣味普及金融常识、反诈知识，吸引群众主动参与活动，客户完成解压反诈游戏体验，即可获得并使用“反诈达人认证贴纸”，将金融反诈知识、参与证书与米、油、豆、蛋等反诈好物一起“打包带走”，实现现场触达、客户转化，将金融知识变成了大众社交话题，有效传递给了更多的家庭和团体。

　　聚焦“一老”，探索共建长效金融知识普及模式

　　平安银行上海分行与上海市第一社会福利院共建长效消保教育宣传机制，不仅为福利院住养老人量身定制“金融知识普及项目”，定期开设“反诈公开课”，还贴心地为老人们演绎反诈情景剧、设计角色扮演互动游戏，讲解金融消费者权益相关知识、反诈技巧，手把手教老人们使用智能手机，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

　　此外，上海分行组织辖内多家网点积极开拓、建立与外部机构的长效金融知识普及合作模式，主动与周边养老机构、社区等共建，以“老年人反诈公开课”“流动消保宣传点”“公益便民活动”等为载体，定期向合作单位开展金融知识普及活动，内容丰富，形式多样，吸引众多周边社区居民参与，银行员工、公安干警、街道居委一起化身“平安志愿者”,向消费者集中宣讲金融反诈知识，宣传教育效果显著。

　　聚焦“一小” ，开展“橙宝贝”线下亲子沙龙

　　平安银行依托“橙宝贝”财商课程资源，面向青少年开展沉浸式金融知识普及。活动现场，网点人员化身“金融知识普及志愿者”，带领小朋友们参观网点各区域及公众教育专区，学习反诈漫画手册，体验点钞机等自助设备，向小朋友们讲解钱币的起源，现场展示人民币纸币防伪工艺及方法，引导小朋友通过“大富翁”游戏学习了解金融常识，寓教于乐，既满足了小朋友们热切的求知欲，又在润物细无声中进行财商启蒙及反诈意识培养。

　　关注残障人士，原创“助残反诈”消保音频

　　残疾人群因身体原因，生活多有不便，需要社会给予更多的关怀帮助，但仍有一些不法分子选择逆道而行，直接利用残疾人群身心上的弱点，或盗取使用残疾人基本信息，带着各种名号抗蒙拐骗，严重侵害了残疾人的金融消费权益。为此，平安银行上海分行结合生活实际，揭示以“亲情诱骗”“天降馅饼”等为名义实施的诈骗套路，联动平安信用卡中心上海分中心，共同录制“助残反诈”主题音频，通过口袋银行、分行官微等多渠道，开展宣传推广，号召广大居民在收听了解的同时，一起广泛传播给身边需要的残疾人朋友们，帮助身边每一个人都能守好自己的“钱袋子”!

　　关注学生群体，“三送”金融知识进校园

　　平安银行上海分行聚焦金融资源薄弱区域，通过多种方式将金融知识送到青少年的身边。首先通过远程视频的方式，为地处云南偏远地区的盐井小学师生送去一堂“生动、活泼、有趣、有效”的金融知识普及课。组建 “金融知识宣讲队”，结合分行支教活动，奔赴云南省临近边境的腾冲市芒棒镇窜龙村平安希望小学，以大众喜闻乐见的形式，借由公开课、小课堂等推进金融知识教育宣传，意在提升师生金融素养，守护校园金融利益。让小朋友们在愉悦的课堂氛围中补足了金融知识短板，认清金融诈骗常见手段，从小树立正确的金融知识观念、提高风险防范意识。

　　此外，平安银行上海分行联合上海市金融消费纠纷调解中心、平安信用卡上海分中心、上海自贸试验区分行走进上海立信会计金融学院(浦东校区)，通过线上直播，钉钉等网络平台及线下讲台相结合的方式，向600余名大学生普及金融纠纷多元化解机制、金融安全小知识等，通过生动的语言和贴近生活的案例重点讲解“校园网贷的危害”，提醒大学生远离非法网贷。