“一到发货就手忙脚乱,有什么好用的打单发货工具推荐吗?”
“订单一多,异常订单的提醒就非常关键了,希望有业务预警功能可以及时提醒我们。”
“很多打单工具需要人工录入疫情不可达地区,产品没办法自动识别,特别麻烦。虽然能够提醒不可达,但最重要的是把货发出去,特别需要可发送快递推荐能力。”
……
对于电商人来说,打单发货是基础技能,也是满足用户购物体验的重要环节,但在打单发货这一基础环节,商家就已经面临着各种各样的问题。
一但人力、流程等跟不上销量,没有合适的产品能智能化发货和预警提醒,延时发货、错发漏发、重复发货等情况就会频发,进而给公司带来不少经济损失。双11将至,如何处理大量订单的打单工作,更是商家大促战役中的重要一环。
此时,Quick Stock-瓴羊交易无疑是淘宝官方给到商家伙伴们的极佳工具。
瓴羊Quick Stock - 瓴羊交易是谁?
今年6月29日,阿里巴巴宣布成立新公司——杭州瓴羊智能服务有限公司,专注企业DaaS数智服务,包含分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵,Dataphin、Quick BI、Quick Audience、Quick Stock、生意参谋等10+核心产品。
在企业营销引流、销售流通、货品履约、客户服务等全链路经营过程中,瓴羊产销云Quick Stock承担了货品及时履约的数字化能力建设,覆盖企业电商、零售、渠道、分销全业务场景,帮助企业实现全渠道订单统一管理、库存统一分配、业财统一结算。
瓴羊交易是瓴羊Quick Stock推出的聚焦商家打单发货能力建设的电商版本,帮助商家轻松完成快递电子面单打印,指导拣配发货,提高商家的发货处理效率。目前在淘宝服务市场已上线瓴羊交易旗舰版,方便淘宝、天猫、淘特等商家快捷打单。
瓴羊交易如何帮助商家更高效地打单发货?
如果我们遇到这样的问题:打单发货速度慢、效率低怎么破?
经营线上店铺,少不了大大小小的促销活动,除了前链路的营销手段引流,后链路及时、高效、准确的发货流程承接更是不可或缺。
在发货链路上,【瓴羊交易】“批量打单”可就能帮上忙了。商家可按时间、产品销量、订单状态、快递单打印状态等不同需求批量挑选订单进行发货。即使多店铺批量管理发货也不是问题,【瓴羊交易】支持多店铺绑定,能多店多打印机同时启动打单作业,自动过滤退款、虚拟、代发订单、已打印订单,高效防出错。
如果我们遇到这样的问题:逾期未发货、发货未揽收等特殊状态如何智能管理,同时还要不出错?
这时【瓴羊交易】的全面预警能力是商家的好拍档。【瓴羊交易】即可自动生成订单处理逾期预警,包括逾期未发货、未揽收等状况,物流异常预警,包括发货未揽收、物流终止、物流中转、派件异常等状态,以及已打印订单异常预警,包括退款、修改地址、修改备注等情况。
全面预警智能识别风险订单,降低商家经营风险,让商家打单发货的后链路也能安安心心。
如果我们遇到这样的问题:给买家增发赠品、二次发货等特殊处理如何操作?
这时【瓴羊交易】自由打单的功能可以完美匹配上。发货操作员可自由录入非平台订单、已有订单关联创建、收货地址智能解析等操作,在批量打单发挥高效能力的基础上,自由打单更契合商家特殊需求场景,打单更自由、更灵活。
划重点:不可达订单智能识别、店铺自动回评让打单流程也有小惊喜
作为一款优秀的打单工具,总有你意想不到的小亮点。
在疫情零星突发的当下,快递停发的状况不经意就会发生,纯手动一单单筛选快递不可达订单,既费时、费力、效率低,又会经常筛选出错,容易漏单,不仅容易损失运费,还可能会货款两失。而且快递停发状况猝不及防,等到发货才惊觉发不了货,客户体验也不佳。
【瓴羊交易】在客户下单当下即可智能识别疫情区域,无需人工输入疫情地区,并推荐可抵达的快递公司。从整体降低疫情地区发货风险,让买家舒心收货。
另外在打单发货的后链路,商家处理售后和评价常常需要打开不同的工具,既繁琐又容易造成售后处理超时等问题。【瓴羊交易】集成了售后和评价能力版块,方便商家在一款产品中就能处理不同业务,更贴心地为商家提供了批量自动回评功能,可以个性化设置评价模版,支持自动解释,不漏评,降低负面评价影响。
当然还有更多惊喜能力,坐等商家伙伴解锁哦。
【瓴羊交易】在淘宝服务市场上线以来,广受商家青睐,经过试用验证和不断优化,在双十一前夕,仅9月就有近万家商家进行了订购使用,足见商家伙伴和市场对【瓴羊交易】的认可。【瓴羊交易】会持续在提升商家伙伴打单发货效率和降低运营成本的路上精益求精。
双11大促将至,预祝商家伙伴们“大麦”。
助力大促,目前【瓴羊交易】支持免费试用15天哦,且实际订购也只需日均不到0.25元(90元畅用365日),即可拥有完整功能。
(来源：新视线)
