“我想发个朋友圈”,业主群里,一位绿都澜湾椿园的业主这样说。他想在朋友圈里分享表达的,正是近来千百位业主共同的心声,也是每天让绿都智慧服务的一线员工们获取无穷力量的情感源泉。
![来自绿都澜湾椿园业主群](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/83/w550h1133/20221110/5131-f575390c4d27a61f65ae992f0ec3e819.jpg)
温暖是会传递的,把每一个人包裹,点燃心头的火种。
11月1日6时起,郑州部分管控区域开始有序恢复正常生产生活秩序。半个月里,我们共度了许多艰难时刻,但其间收获的温暖,和对彼此情感、信任的坚定,击碎了所有艰难。
01 “赞”要大声说出来
“没有哪种‘赞’胜得过我们收到的这种”
![](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/732/w550h982/20221110/7789-70e3908b038f581efce2a70e4d557829.jpg)
绿都褐石街区的一位业主在业主群里公开表扬了物业的工作人员。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/634/w550h884/20221110/874d-40183e4e2188991b8361c8c1f80e27d2.jpg)
接紧着,又在朋友圈里进行了一次广而告之,还霸气地附带了一句“路过点赞”。
![很快,发言被截图发到了其他小区的业主群里。](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/314/w550h564/20221110/ac69-dbb43520c3e559f661acd8db1b30c934.jpg)
这位业主努力发声、想要广而告之地对物业表示感谢的背后,有着一个有些无奈,但过程和结局很暖的故事。
发声的业主由于密接而被集中隔离,爱人则被困公司无法回家,家中只有两个年幼的孩子留守。项目经理于娜便每日慰问,关照孩子的生活起居,利用休息时间购买食材,为孩子们做热乎的饭菜,之后还清洗碗筷,打扫厨房,尽全力让两个孩子能够如常生活,安父母之心。
对于工作人员无条件的付出,业主深深受到了感动,于是,便有这样一次“向所有人宣告我要为绿都点赞”的举动。
![来自绿都澜湾椿园业主发给管家的微信](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/293/w550h543/20221110/6bb1-1b7b11e29aa0b47782bbb676bc2a83bd.jpg)
这是一位拥有“慧眼”的业主。业主在自家监控记录里发现凌晨两点工作人员还在为业主派送物资,感动得立刻发来“慰问”。为什么说是“慰问”呢?因为业主的理解和感动,是治愈一切辛苦的良药。
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/279/w550h529/20221110/2d67-a883a496ccdde2658ad9807c656422c9.jpg)
“你们的付出已经征服了我们,给你们点赞!”许多业主也发现了工作人员的“夜间作业”。朋友圈、业主群、亲朋好友的微信……他们纷纷用自己的方式为物业点赞。那其中蕴含的情感和自豪,全体工作人员,都收到了。
![来自绿都澜湾樾园业主朋友圈统一队形的刷屏](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/325/w550h575/20221110/5291-1385f4c7f2cedc47d95298eeeb525a6c.png)
疫情期间朋友圈,绿都业主占一半。这是绿都澜湾樾园的业主们,自发地统一队形,为物业打CALL刷屏。
![来自绿都紫荆华庭朗园业主群](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/44/w550h294/20221110/aca3-86f24e41c28a1de38c28793a8495aa38.png)
有时,刷屏也发生在业主群中。一句“点赞”,一呼百应。
![来自绿都澜湾枫园业主的朋友群](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/189/w550h439/20221110/8718-7e167007b5cfbd07273eea8c61d188f8.png)
还有一些刷屏,是为了奋勇挺身的业主志愿者们。人心齐,泰山移,从来都不是一句口号。
02 投我以木瓜 报之以琼琚
“各位业主的真情,我们收到了”
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/385/w550h635/20221110/e771-74900b4e9e26afea7064ad73238c1656.jpg)
“希望疫情早点结束,让这些可爱的人儿歇一歇”。一位业主在朋友圈里,真情实感地表达着自己的心疼。
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/662/w550h912/20221110/2644-359a65c2d9d2eb203464647be919435c.png)
“一次我在咱小区门口打车,坐上车,那个司机就跟我聊天,说听说我们的物业特别好,我当时感觉特别自豪”。
![来自绿都澜湾樾园业主的微信问候](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/306/w550h556/20221110/aa72-0945fe5732baced8e77a793aeca75a70.jpg)
“我们家有零食,我给你点”。有的业主用年轻人特有的方式去关心工作人员。我们好像看到了同甘共苦的小姐妹,相互打气扶持时的样子。
![来自绿都澜湾樾园业主的微信关怀](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/542/w550h792/20221110/b9de-89f2310fab583239a5de8971ffc7798d.jpg)
也有的业主上一秒很实在地关心人手够不够,下一秒突然大声表白,让工作人员猝不及防地感动了一把。
![来自绿都澜湾樾园业主的手绘](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/483/w550h733/20221110/d312-5243b2dc4516b4c01247d1b36eb19ac9.jpg)
一位业主给工作人员发了一张图片,上面是手绘的锦旗。疫情期间无法制作锦旗?咱绿都的业主可有办法了。想表达的情感,什么困难都挡不住。
![来自绿都澜湾樾园业主群的“投喂”信息](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/18/w550h268/20221110/2e17-b5280723f07b90fe56b7ea8bb1c5efd3.png)
从前,不少封控的网友纷纷在群里晒居家美食,业主群里“人均星级大厨”。可这一次,绿都业主晒的美食可不太一样。
许多业主互相启发,找到了一种新的表达方式:做点家常菜送给工作人员。蒸馒头,炸油条,炒虾尾,喂饱的何止是员工们的胃,更是把他们的心填得满满的。收到了,收到了,业主的用心用情,全体樾园工作人员都收到了,而且备受鼓舞!
![丹石街区B区商户开业第一天赠送的蛋糕](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/760/w550h210/20221110/dd4b-ba04c7c4edd55d85ac6c21096953afb7.jpg)
还有一些“投喂”特别甜。丹石街区一户商铺开业首日,便赠送了物业一线员工每人一份蛋糕。
03 当员工的真诚遇到业主的真心
“支持你们,物业费代表我的心!”
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/691/w550h941/20221110/58c7-c578d59a85d7378ceb38374027d60fda.jpg)
“三年半的物业费”。一位业主交了7000多元物业费,引得大家纷纷询问:“多大面积的房子啊?”原来,因为疫情期间员工们的暖心付出,这位业主用缴纳数年物业费的方式,表达了自己的认可。
![来自绿都澜湾椿园业主的微信交流](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/376/w550h626/20221110/80ed-41b2ee0a1da82d6603a7e9ba4049051d.jpg)
一位业主因为封控期间更为真切地感受到了物业的坚守与关怀,在主动缴纳物业费后,表达了共创美好家园的愿景。这就是“咱们一家人”的意思咯?
![来自绿都澜湾椿园业主的微信群](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/71/w550h321/20221110/0064-a09d3c1f0caa47409c57ab2b6c413e91.png)
“别说了,立马交物业费”;“咱们也让物业感动一把”;“放我出去!我要去交十年的物业费!”
说真的,当我们看到这些对话,感动的泪水好像随时要奔涌,可欢乐的氛围,却又让笑容爬上了脸庞。
04 说句心里话 我也想家
“我们都知道的”
![](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/684/w550h134/20221110/04e4-00bde52c775b8d9cd43d96ac08939c45.png)
在员工的抖音作品中,不少业主纷纷留言。一来二去,大家便聊起了不少心里话。
“背后是回不去的家,还有家里的孩子”。业主的一句话,就能让人眼泪决堤。
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短暂的伤感后,是更多的留言,一个个竖起的大拇指。那些有声的、无声的心里话,员工们,收到了。
05 这是谁家的业主 这么可爱
“我们绿都的呀”
![来自绿都紫荆华庭朗园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/442/w550h692/20221110/f41e-72b81fdec42a34e1089c2cc789fb6be8.jpg)
“不决战到最后一刻,绝不出门添乱!”一位业主在朋友圈里表达了战疫决心。
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/258/w550h508/20221110/9f91-efaf54fba09e51276a30d1d669373e3b.jpg)
“以后再也不跟物业犟嘴了”。就说咱们绿都的业主,都是可爱的人啊。
![来自绿都澜湾椿园业主的朋友圈](http://n.sinaimg.cn/spider20221110/716/w550h966/20221110/8e38-4de2be68772ce8dd5f5e5238aaaa3b7d.jpg)
一位业主自发在朋友圈为绿都“打广告”,有朋友调侃问,“绿都给你多少广告费”?
其实,这个“朋友圈广告位”的费用既简单又厚重:一份真情,十分诚意。
无论平凡的日常,或特殊的时期,绿都智慧服务的所有工作人员都将以最真诚的心,温暖长伴。
当然,更要感谢各位业主给予我们的那些暖意。这一轮战疫,我们已经迎来了曙光。在携手攻坚克难的过程中,我们收获的那些温暖,将成为一颗颗埋在身边、心中、绿都社区里的种子,在明天发芽茁壮成无限的美好。
(来源:新视线)