当前，数字经济深刻改变保险形态，技术和数据日益成为保险企业的基本生产力和核心竞争力，全面拥抱前沿科技，用数字科技赋能保险业务全流程已经成为时代趋势。
据悉，作为阳光保险公司的掌舵者，张维功董事长一直强调数字化在保险发展过程中的重要性，在他的倡导和带领下，阳光保险也始终将科技驱动发展融入了自身发展的基因中。
自2019年起，阳光人寿的理赔已基本实现全面线上化，但线上理赔因资料图片质量良莠不齐产生的“返工”问题时有发生，为提升客户体验、优化工作效率，阳光人寿行业首创智能理赔工具“智慧眼”，依托图片处理技术、OCR技术、NLP技术，实现资料图片的毫秒级识别及检测，引导客户规范拍摄照片。
2021年，阳光人寿倾力打造全智能理赔系统“AI赔”，实现理赔资料、保险条款的数字化、结构化输出，解决了客户因理赔资料、保险条款复杂而造成的理赔困难。客户出险报案后，系统自动推送对应的理赔应备资料短信提示，让客户在出险时感受“好一点”、理赔“快一点”，如果客户报案后20天没有提交正式理赔申请，系统将自动发出理赔提醒，同时通知保单服务人员及时跟进，真正让客户感受到阳光人寿与客户“心连心”。
未来，阳光保险将继续秉持张维功“一切为了客户”的价值追求，通过科技赋能主业和开拓保险科技市场来开创新的发展格局，拥有更多的“阳光”。
(来源：新视线)
