近期,深圳市曼恩斯特科技股份有限公司(以下简称:曼恩斯特)获青海弗迪电池有限公司赠“精诚合作,值得信赖”锦旗一面,充分肯定了曼恩斯特“服务至上,客户为本”的产品服务理念。
完善的产品服务体系一直是曼恩斯特的竞争优势所在,为充分满足客户需求,曼恩斯特提供从设备到场、人员到厂、开箱搬运、协调布局、安装调试、培训客户到异常处理及跟进的一体化产品服务体系。
据了解,新冠疫情局部反复对产品交付影响显著,这给曼恩斯特实现设备到厂增加了一定的难度。曼恩斯特克服艰难,在严格遵守疫情防控措施的同时,将设备按时送到了青海弗迪,为其提供完备的产品服务,帮助其进行设备的开箱搬运、安装调试等一体化服务。后期,曼恩斯特还将持续为其提供技术支持,充分满足客户需求。据悉,根据此次客户原定购进设备安装调试完成时间节点,曼恩斯特提前半个月便超前高效的完成了所有安装及调试的事宜,帮助客户提前解决了难题。
驻点且高效的服务体系,是曼恩斯特获得客户认可的关键所在。曼恩斯特的售后服务网点覆盖全国20多个地区,能够实现售后服务8小时响应,珠三角24小时内到达问题现场,其他区域48小时内到达问题现场。
售后服务网点图示日后,曼恩斯特将秉持初心,持续为客户提供完备的一站式涂布技术解决方案,引领行业关注品质、关注售后的良好风气,实现共同发展。
(来源：新视线)
