连日来，广州疫情防控处于关键阶段。在防控一线，志愿者们众志成城、日夜奋战，为这个英雄城市战胜疫情带来无限的信心和力量。其中也有许多房产经纪人正发挥着深耕社区的专业优势，尽其所能以各种方式协助社区共抗疫情。
跑遍街道，义务采买配送物资
链家经纪人郑敏所在的门店位于海珠区下渡路，接近重点封控区域，按防控要求门店近期暂停线下营业。
但郑敏也没闲着，在得到附近几个小区门岗一致确认可以接收物资后，便通过个人朋友圈和之前链家为做社区公益搭建的便民群，收集居民物资采购的要求。
另一方面，作为门店管理者，郑敏也开始组织可以出门的经纪人，力所能及帮社区做点事情。
采购征集信息发出不久，就有居民陆续提出需求。郑敏组织大家有序分工合作，叮嘱他们在保障自身防护的前提下，能及时将物资送到居民手里。
但实际采购比设想困难得多，当天周边商超市场正常开门营业的很少，即便营业同样受疫情物流管控影响，物资也不齐全。郑敏和门店小伙伴只能先整理采购清单，日用的、紧要的前置，稀缺的东西大家再凭借对周边环境的熟知分头前往不同市场采买。从客村到赤岗各个商超市场都能留下他们的身影。
郑敏和同事们把采购来的物资归类打包贴上便签，用酒精消毒后送到小区志愿者处，由他们转交给小区住户。
虽然抗疫前线劳累奔波，非常辛苦，但郑敏和门店同事都觉得非常值得，危机之下邻里之间本来就该守望相助，物资匮乏，正是能发挥他们作为经纪人专业优势的时候，他们更应该站出来贡献一份力量，才不愧身为链家人、不愧对平时标榜自己“社区好邻居”的称呼。
郑敏还开心地说，有位居民还特地发了朋友圈表示感谢，“靠谱，诚实可信，这不就是我们链家人共同的价值观吗?只要努力，大家都会认可的”。
上岗守护家园，为独居老人跑腿配送
广州德佑的莫航深居住在侨诚花园，11月3日起因小区内有确诊人员成封控区域。
居家期间，莫航深关注到物业群有紧急招募志愿者的请求，了解到小区内独居老人较多，社区志愿者人手又紧缺，亲属在外购买的物资尽数堆放在小区门口、无法顺利送上门补给，他便报名成为一名门岗工作人员，支援核查进入人员以及物资分发工作。
因为是老社区，很多个楼栋尚未加装电梯，部分电梯又仅限于本楼栋住户刷卡使用，莫航深不得不跑楼梯上下楼为居民转送物资。
对此，莫航深笑说道，“日常我的工作也是需要这样跑，早已习惯。不过有些包裹还是比较重的，我现在更能感受到外卖小哥、快递小哥的不易。非常时期，也让大家对彼此多了一些感同身受，职业的尊严感和认同感需要由心出发、用心理解”。
封控区内不打烊，门店化身休息站
从去年开始，居委会的核酸检测点设置在链家保利百合店旁。门店经理李雄伟留意到检测点没有专门的休息区及物资摆放处，于是向公司申请开放门店休闲区作休息点，阁楼用于居委会摆放物资。
也是从这时开始，门店与社区的防疫工作紧密相连，所有经纪人也都成为了检测点的“编外”工作人员。
每天检测工作开始前，经纪人们都会自发帮助工作人员布置场地。
天气炎热时，会为排队检测的居民派送矿泉水、小扇子等消暑物资。
暴雨来临，门店也会开放门店前台区域让医务人员在室内作检测工作。
在这次严峻时期，门店人员大多封控居家办公，门店暂停营业。但为了保障支持防疫工作，几名可以出门的经纪人依然每天坚持到店。
李雄伟已经在这个片区工作生活十余年，对于门店可以不断迭代功能为社区贡献，他觉得十分荣幸，说道“不仅是我个人，我们门店整体都是社区的一份子。只要社区需要，我们都会尽力发挥我们的价值”。
据贝壳找房不完全统计，近两年来，贝壳及其合作经纪人中超3万人参与过抗疫志愿工作，服务了全国30多个城市的7380个社区，收到了来自居委会、街道办、市团委等有关部门的锦旗、表扬信和荣誉证书共1290份。
经纪人们虽然身处平凡的岗位，却完美践行个人价值和企业价值。实际上，越来越多房产经纪人正不断发挥着重要的社会价值，成为居民身边的贴心人、社区的好邻居。
(来源：新视线)
