今年11月,德国总理朔尔茨开启其首次访华之旅,包括梅赛德斯-奔驰在内的多家德国车企参展第五届中国国际进口博览会,“中德合作”成为这个初冬的全球热议话题之一。一直以来,德国被视为欧洲的汽车工业中心,在全球汽车产业中占据举足轻重的地位;中国则是汽车工业中的“新势力”,也是全球最大的汽车市场,同样拥有完备且庞大的汽车产业链。虽然地分欧亚两洲,但从产业经济的角度来看,中德两国的汽车行业却保持着“一衣带水”的紧密关系,而经贸与创新,就是跨越地理界限的纽带。
时值中德建交50周年,“共享与协作”已是中德汽车产业的主旋律,如今双方在汽车工业上的合作已经越发深入,产业交互从“单向输出”走向“双向互动”,而梅赛德斯-奔驰公司和吉利控股集团两大世界500强知名车企共同投资打造的高品质出行品牌——梅赛德斯-奔驰品质出行|耀出行,便是中德车企互融互促的“经典样本”。
互融互促深化合作 缔造高品质出行服务标杆
2019年12月3日,梅赛德斯-奔驰公司和吉利控股集团共同投资打造了首个高品质出行品牌“耀出行”,双方各持50%股权,总部位于中国浙江杭州,主要提供梅赛德斯-奔驰高品质出行服务,并覆盖公务机包机、豪车租赁等丰富多元的品质服务,不断满足人们对美好生活的向往。耀出行不仅结合了梅赛德斯-奔驰和激励双方的核心技术,还承载了双方共同的服务理念、业务愿景、市场布局。
中德合资品牌耀出行的诞生,是两家企业多维度乃至全方位的深层次结合,不仅增进了两国汽车产业连接的紧密性与发展的依存度,也反映出中德汽车产业合作在价值内涵上的深化。20多年来,梅赛德斯-奔驰坚定不移地深耕中国市场,持续加强在华投资,在这片经济高速发展的热土上收获了认可与口碑;而作为中国规模排名前列的民营汽车巨头,吉利一直在积极互融互促,以开放的姿态扮演着产业创新输出者的角色。正是由于两家车企在汽车工业上的合作愈发深入,才缔造出耀出行这一高品质出行服务的标杆品牌。
保持高速成长态势 成为中国高端服务领军品牌
循着共研共创的路子,梅赛德斯-奔驰和吉利双方也必定能实现更可期的共赢。自上线以来,耀出行一直保持高速成长态势,成为高端服务行业的增长“黑马”。截至目前,耀出行已登陆北京、上海、广州、深圳、成都、西安、重庆、杭州、三亚、海口、济南、厦门、青岛、郑州、武汉、珠海、福州、苏州、无锡、昆明、南京、合肥及澳门等全国23座城市,累计接待近100万个人用户,以及近5000家企业用户,并荣获毕马威中国领先汽车科技企业50、杭州市准独角兽企业榜单、中国交通运输新业态百强企业、国家旅业年度最佳豪华出行品牌等奖项,成为高品质出行服务管理的市场创领者。
凭借着至臻完美的品质和尽善尽美的服务,耀出行先后助力多家航空公司提供“陆地头等舱”到“空中头等舱”的无缝衔接式接送机服务,为多个国际顶级奢侈品公司提供定制化活动接待方案,携手一系列世界级盛会提供专业的会务服务,将高品质服务覆盖到商务出行、休闲度假、婚礼包机、医疗转运等多个服务场景,并在服务产品设计、品牌传播、客户服务等方面展开深度合作。经过将近三年的高品质出行服务运营实践,耀出行正以可复制的、标准化的卓越服务体系,逐步成长为中国高端出行服务行业教练,并积极拓展延伸高端服务的边界,携手五星级酒店、航空公司、高端旅游公司、高档餐厅、文化剧院等合作伙伴共建高品质生活方式服务生态,成为中国高端服务领军品牌。
携手践行可持续发展 助力电动化创新转型
“新四化”变革势不可挡,汽车产业绿色可持续发展也已是大势所趋。作为最早发布可持续发展愿景及路径的汽车企业之一,梅赛德斯-奔驰在“2039愿景”中明确了可持续发展目标与碳中和路径,致力于在条件允许的市场,在2030年前实现全面电动,并最晚到2039年实现新车阵容全价值链碳中和。
为此,耀出行于近期首次将梅赛德斯-奔驰EQS、EQE两款新能源豪华座驾纳入服务车型,通过给到用户在不同场景下的更多选择,助力梅赛德斯-奔驰EQ电动家族以更快的速度进入目标人群的日常生活,在新的智能电动化发展的汽车百年大变革背景下,将有效推动梅赛德斯-奔驰的电动化战略全面加速落地,更快实现梅赛德斯-奔驰“2039愿景”。深化合作的正确打开方式,是双向互动,而非单向输出,耀出行助力梅赛德斯-奔驰电动化创新转型之路,就是这种朝着共研共创共赢方向拓殖延伸的双向互动。
向合作要共赢,在共创中携手共进。作为中德知名车企合作打造的高品质服务品牌,耀出行以“礼”出发,创建卓越服务管理体系,持续精进服务、提升品牌实力,为用户创造高品质、差异化的服务价值,正成为越来越多人重要时刻的第一选择。借助耀出行的创新与发展,中德两国汽车行业得以跨越地理界线,重新诠释了“一衣带水”这种紧密关系,也为中外汽车产业深化合作创新转型提供了典范式的“耀出行样本”。
(来源：新视线)
