又是一年双十一,在直播电商发展进入平稳期的当下,多家直播电商依然表现抢眼。就拿辛巴带领的头部直播电商企业辛选集团来说,双11期间,辛选直播带货近百场,总观看量超5亿人次,共为1600多个品牌带货,SKU超3万,产生1.16亿订单。
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取得这样的成绩,离不开创始人辛巴的提前布局,以及在供应链方面的不断升级。据了解,辛巴在选品阶段就观察到了消费者需求的改变。受到外部环境影响,今年的消费者对食品类商品产生了囤货需求。因此,今年辛巴拓宽了辛选食品类的选品。基于辛选的供应链和性价比优势,许多食品类的大品牌,以及助农线的农产品都取得了高销量。朴茗雪品牌螺蛳粉最高单场销量超322万单、8000万包;凯利来面包最高单场销售量285万单,销售额超2600万元;助农产品山西阳丰柿子累计销量超过72万单、超3600吨,销售额超1800万元。
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为强化消费者的体验感,辛巴在辛选供应链方面也不断升级。目前,辛选在广州、杭州已有两个智能云仓,峰值当天可实现接收1000万订单,同时,辛选对供应商进行数字化集中管理,打通上下游数据,智能识别分销订单,根据不同的商品编码等信息将订单推送给相应的供应商发货,并可以检测实时发货速度。不仅如此,辛巴还搭建了辛选全链路客服管理体系,团队成员超2000人,全力维护消费者的合法权益,优化直播消费体验。
辛巴始终将消费者的需求放在首位,为了给消费者更好的消费体验,在供应链、品控、服务等方面不断升级。相信未来辛巴会为消费者带去更多的高性价比好物,提升消费者的体验感。
(来源:新视线)