11月伊始,随着新一轮新冠肺炎疫情的波及和蔓延,全国多个城市按照国家“动态清零”政策方针进行了疫情严管控,尤其是开林集团总部所在地重庆,本轮疫情尤为严重,且目前时值抗疫最紧要、最关键的时期。为积极配合防疫抗疫政策集团总部员工全部实行了居家办公,各城市公司也有有部份团队陆续开启了居家办公模式。
面对严峻的防疫抗疫形势,开林集团总部综合、人力、行政、财务、运营、客服、科技、计调等各职能部门携手旗下各品牌、各城市公司,一边响应党和政府号召,积极投身防疫抗疫行动;一边秉承疫情不“抑勤”,居家不“居心”的态度,始终将客户需求放在第一位,大家分工协作、各尽其职,以“职能加持永在线、开林服务不打烊”的作为,确保客户诉求第一时间响应,共同践行“百年开林,商服首选”的品牌内涵。
众志成城
齐心协力抗疫情
疫情就是命令,防控就是责任。疫情当前,开林集团积极响应地方政府号召,鼓励党员主动请缨,挺进抗“疫”第一线,解决社区疫情防控的燃煤之急。渝中区人大代表、开林集团总裁黎波以及众多集团员工闻令而动,迎难而上,积极投身这场没有硝烟的战斗中。
值班值守、秩序维护、防疫宣传…开林集团志愿者们忙碌奔走于街道社区的各个角落,一同奋战在疫情防控的第一线,以一点一滴的行动践行企业的社会责任与担当,凝聚起打赢疫情防控阻击战的磅礴力量!
恪尽职守
客户服务不打烊
疫情升级后,开林集团管理层立即召开相关会议,积极商讨可能遇到的问题及应对手段,各职能部门也通过线上办公的方式为全国业务提供线上系统支持、人事管理支持、业务对接支持、财务法务支持、运营协作支持等等,继续为全国城市公司的业务开展提供着强力保障和支撑。
疫情虽然阻隔,但热情服务不断。开林集团旗下建管家、憨牛网、开林教育、憨牛科技、云实餐饮、领德人力六大品牌员工虽居家办公,但仍保持职业精神与良好风貌。大家各司其职、协同配合、创新工作方法,通过电话、网络等方式进行日常工作,为客户提供贴心服务、及时解答疑惑,持续创造价值,切实做到防疫工作两不误,以实际行动演绎疫情下的“别样坚守”。
各大品牌员工居家办公共克时艰
一起携手迎未来
面对新一轮新冠肺炎疫情的考验,开林集团始终把员工的生命安全和身体健康放在首位,暂停线下办公,转向线上办公,确保疫情防控万无一失,并启动应急预案,成立员工帮扶工作小组,主动关怀困难员工,实时了解困难员工动态,帮扶帮助困难员工渡过难关,解决员工后顾之忧,发扬着开林团结友爱、互助互济的“家”文化传统,践行着企业责任与担当。
疫情虽仍未结束,但开林集团服务客户的脚步不停,我们依然坚守在工作岗位上,与客户并肩,我们也仍以最好的状态、最专业的服务为每一位客户提供服务。风雨来袭,我们守望相助;面对疫情,我们共渡难关。风雨过后,所有美好都将如约而至,开林集团也会始终守护在您身边!
(来源：新视线)
