2022年12月14日,主题“新生·无界”的第八届金树盛典在上海隆重召开,共同洞察“新”生代、“新”场景、“新”消费,聚焦后疫情时代的发展新机遇,共谋新增长。宝宝树集团联席董事长高敏出席并发布《新生·无界——2022母婴行业发展报告》,基于数据、消费行为、驱动动因、解决方案等四个维度展开前沿趋势洞察,为行业带来新的增长启示。
面对“如何提前布局未来消费市场?”“如何创造性引领用户需求?”等问题,高敏指出:“当前母婴行业已进入消费4.0阶段,从业者必须敢为新生、打破边界。宝宝树深耕母婴行业15年,坚持以用户为中心、做用户的朋友,做品牌的战友,赋能品牌做时代的舵手,共谋后疫情时代新增长”。
新生代个性化生活方式引领产业模式新变革
《报告》显示,消费者心理和行为处处体现着时代的烙印,作为未来10年的母婴用户主力军,95后、00后用户洞察的核心关键词即是——个性。
95后、00后成长在物质丰富、信息爆炸的时代,他们“生而个性,为个性买单”。个性化生活和养育观念,对母婴产品设计与品牌营销思路提出新的要求。《报告》指出,新生代爸妈们消费行为发生变化,愿意尝试新东西,对不同品类品牌的忠诚度要素呈现多样化。这需要品牌换一种方式跟95后、00后年轻父母沟通。
怎样尊重宝宝个性、满足多胎家庭的个性化需求?对此,宝宝树通过整合站内工具的关键数据形成算法和能力,将用户标签、产品标签进行精准匹配,构建“千宝千面”的微米级用户画像,助力品牌更懂用户,有效提高销售转化率。
新生代宝妈个性鲜明,“爱娃,也爱自己”,时尚化、半定制化需求成为标配,报告显示孕育期宝妈个人花销占比提升,这也给新锐品牌带来产品和营销创新的机会。期间,宝宝树能够准确记录妈妈状态,为每一位妈妈精准推荐内容和商品。
95后、00后宝爸带娃参与度显著提升,解锁更多“宝爸带娃新范式”,在玩具、体育健身、野营出行等特定婴童产品决策中扮演主要角色,编程玩具、迷彩配色、宝爸站凳成为宝爸类新产品。数据同时显示,高低线城市的宝爸在野营出游、音乐艺术、益智玩具、讲故事等亲子互动活动方面也都参与更多。
针对宝爸消费目的性强、不会冲动消费的特点,营销端要通过差异化的方式触达爸爸人群。宝宝树在2022年力推宝宝树孕育APP爸爸版,为宝爸们提供定制性的内容与服务,同时也搭建了对宝爸进行针对性营销的新场景,如通过真人演示直观突出产品功能与特色就成为受宝爸欢迎的一种方式。
《报告》指出,不同圈层人群的养育方式存在明显差异,整体可分为“科学式”“陪伴式”“长辈托管式”和“朋友式”“快乐式”等不同类别。育儿观念的多元化也给产品创新和营销创新带来机会。为此,高敏强调要“回归家庭,追求幸福”。宝宝树基于深度用户洞察,与合作伙伴一起围绕不同养育模式创新开发新产品,满足母婴家庭用户差异化的需求。
硬核产品、精准创新、生态联盟 赋能品牌破局新增长
面对充满个性的C端用户,品牌如何有效进行链接?对此,高敏指出,要让“品牌个性化、品牌人格化、品牌IP化。当你的品牌变成了动词,当你的品牌变成了形容词,当你的品牌变成消费者生活方式的一部分,那就意味着你的品牌真正成功了。”
同时,品牌老化、创新成功率低、营销成本高成为品牌破局新增长的三大痛点。高敏表示,未雨绸缪方能更好地规划企业的未来发展方向,做时代的舵手,硬核产品、精准创新、生态联盟将是破局之道。
品牌借助硬核科技提升产品壁垒,产品壁垒提升有赖于硬核科技的获取,需要从扩大寻源范围、加强研发投入、获取专利技术、提升供应链敏捷度等方面全方位发力。在精准创新方面,品牌常面临创新迭代落后于竞品、冲动式创新、跟风式创新、伪需求创新等常见创新困境,宝宝树能够提供个性微数据、个性新物种、个性新场景、个性新客群、个性新渠道、个性新营销等,通过轻/重联营等多样化方式助力品牌打破困境。生态联盟指的是,中后期项目要更加关注业务成熟度、管理团队、现金流和渠道,实现资本加速整合,打造产业生态联盟。高敏强调“战略核心是取舍和减法”,要在宏观经济、行业周期、企业自身等层面同频共振、顺势而为。
消费4.0时代是用户个性化向品牌管理者提出的综合挑战,宝宝树及复星产业生态坚决做品牌的战友,致力于为品牌个性化创新提供综合解决方案。宝宝树将以“智能化平台”“裂变式渠道”“合伙式研发”“共创式供应链”“互动式营销”等创新多元模式,助力合作伙伴形成消费4.0时代的“智能用户运营核心”及“数字化价值链闭环”,并整合生态资源为品牌提供高价值的用户运营、精准的研发创新和全域渠道拓展等定制化的综合解决方案。
数据显示,宝宝树孕育APP拥有2190万月活跃用户,覆盖71.4%的母婴互联网家庭。同时,私域社群用户规模不断扩大,截至11月已覆盖160万母婴群体,并保持超20%高社群活跃度,其中宝妈店主已快速增长至10万,赋能新生代妈妈实现自我价值。未来,宝宝树也会在私域领域尝试创新更多跨品牌联动、跨会员合作和跨产业消费。高敏分享指出:“私域裂变一定是未来核心驱动力,2023年将大有可为。”
同时,宝宝树能够创新整合用户数据、新品调研、派样、种子用户推广、产品优化等多种形式为品牌提供定制化的研发创新服务,全域渠道拓展不再单纯基于站内用户推广,不再单纯是整个品牌的硬广,宝宝树能够将用户的消费行为数据精准匹配品牌,共同发现问题,帮助品牌在产品包装、产品定位、用户洞察方面共同提升,这是“品效合一”的核心。
高敏表示:“品效合一的商业运营体系是提升产品力、提升品牌力的核心抓手。”宝宝树创新品效合一运营体系,将精益运营、科技驱动、生态拓展三大核心能力深植母婴家庭消费全链路,助力商业合作伙伴建立品牌影响力、产品竞争力以及用户运营力,从而实现转化效果与供应效率的提升;同时,整合复星C端全球家庭用户市场,2Link端全球供应链及渠道布局能力,M端全球选品、智造及多产业赛道布局,以及全球投融资布局与资源整合能力,消弭产业供给端与用户需求端之间的壁垒。
疫情对母婴行业带来深刻改变,在报告分享的最后,高敏提出要把握后疫情时代的机会:“即将到来的2023年是确定性更强的一年,稳增长、促复苏是经济发展的主基调。母婴行业在时代的潮流中加速变革与突围,宝宝树希望在2023年与合作伙伴有更多探索、更多合作,通过精准创新满足后疫情时代的新用户需求,共同守护母婴家庭,实现共创共赢。”
(来源:新视线)