针对筹款黑中介通过筹款平台进行恶意推广,收取超高“服务费”的行为,水滴筹联合警方展开了一系列霹雳行动。
日前,水滴筹向外界公布,经过数月努力,水滴筹联合山东警方破获了一起筹款黑中介诈骗案,已抓获违法犯罪嫌疑人员17名。同时在水滴筹平台上,已经连续8周无筹款项目涉及恶意推广。
目前,水滴筹面对筹款黑中介现象,构建了一张严密的防控网,同时成立“水滴筹透明运营委员会”,引领大病求助行业生态变得更为透明,形成良性循环。
联合打击:破获国内首起筹款黑中介诈骗案
今年初,水滴筹风控团队监测到多个筹款项目存在异常转发的现象,且这些筹款患者都在山东菏泽同一家医院就诊。经水滴筹多重审核,证实这些筹款项目均有第三方恶意推广参与其中,患者及其家属并不完全知情。水滴筹随即冻结相关筹款项目,派人赴菏泽调查核实,并协助患者向警方报案。
警方经侦查确定,以陈某霞、高某杰为首的一家民营烧伤医疗机构打着给患者公益免费治疗的幌子,吸引患者来医院治疗。在患者未授权的情况下,用患者信息在多个大病筹款平台发起筹款。而骗取爱心人士的捐款,很多被医院和筹款黑中介瓜分,并未用于患者的治疗。
目前,菏泽警方已抓获违法犯罪嫌疑人员17名,其中参与诈骗行为的有9人,直接参与恶意推广的有8人,涉案总金额300余万元。
针对类似的行为,水滴筹将坚决发现一起,就联合警方打击一起。
风控升级:让黑中介接触不到筹款资金
除掉黑中介,首先要让这些机构和个人无法接触到筹款资金,让资金的流向透明和安全。为此,水滴筹调整筹款提现规则,严格限定非筹款人本人账户收款,实际收款人必须为患者近亲属或者就诊医院的对公账户,并且严格审核收款人与筹款人的关系证明文件,让恶意推广者无法接触筹到的款项。
另外,水滴筹还祭出霹雳手段,对于参与恶意推广的筹款人,水滴筹将其列入黑名单,无法再在平台上发起筹款;对于最终被确认参与转发的恶意推广者,水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限。而对于违法行为,水滴筹将向公安机关报案,配合警方将不法分子绳之以法。
公开透明是杜绝灰色的终极手段。水滴筹宣布,将筹备成立透明运营委员会,围绕水滴筹平台的案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明开展治理和监督,同时推动个人大病求助互联网服务平台规范发展。该委员会将由水滴筹关键岗位负责人以及熟悉法学、慈善领域的专家和法律界人士等组成。
另外,也将进行产品和服务升级,在尊重患者个人隐私的基础上,将筹款人经济情况、筹集资金账单和流向、治疗花费和进展等信息更加清晰明了地公示出来,通过社交网络接受验证及监督。
信息公开:抵制筹款黑中介需要社会共同参与
风控和打击是必要的,但同样重要的是通过科普、传播,让人人都能判断“筹款黑中介”,并对“筹款黑中介”人人喊打。
在此前水滴筹、轻松筹联合发布针对筹款黑中介的声明及相关行动之后,水滴筹还召开专门的媒体沟通会,就大病筹款行业的“筹款黑中介”来龙去脉进行了剖析,科普了相关流程和知识,指出其危害。
“筹款黑中介”的机构和个人,看似对患者损失不大,甚至还能帮他们在筹不到款的情况下筹到款,能救急。但这背后,却是对整个行业生态的破坏,是消费者捐款者的善良。长此以往,老百姓失去了对大病筹款的信任,不愿意再捐款,那么受到伤害的,其实还是这些患者!
为此,面对“筹款黑中介”,患者需要绕道而行,选择公开透明正规的途径。只有社会各界共同抵制“筹款黑中介”的机构和个人,让参与“灰色产业链”的机构和个人成为过街之鼠,一个透明、健康的大病统筹行业才会形成,行业才能不断良性发展,社会爱心才会不断地传递和向阳生长。
据悉,经过几个月的摸索后,水滴筹已经建立起能够快速有效识别筹款黑中介的机制。在一系列雷霆手段打击之下,水滴筹平台的恶意推广现象几近绝迹,目前已连续八周实现清零。
(来源:新视线)