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支持数字金融业务快速发展,金城银行上线新客服

支持数字金融业务快速发展,金城银行上线新客服
2023年01月03日 08:59

  为了更好地支持数字金融业务快速发展,近日,天津金城银行客户服务全新升级,正式启用全国统一客服电话——95364,为客户提供更贴心、更便捷、更周到的咨询服务。

  天津金城银行新的官方客 服 电 话95364启用之后,个人金融业务、企业金融业务以及其他相关业务均可拨打该号码进行咨询,服务时间:9:00-21:00。与此同时,为了提升客户咨询效率及满意度,天津金城银行个人金融业务专线400-616-1888(服务时间:9:00-21:00),企业金融“金企贷”专线400-636-0360(服务时间:工作日9:00-21:00,非工作日9:00-18:00),两个400号码也将持续有效,客户可根据业务类型,拨打400专属电话进行咨询。天津金城银行未开通其他咨询号码,请用户提高警惕,切勿拨打其他非官方电话号码,谨防上当受骗。

  据了解,用户还可以通过下面的官方认证渠道联系到天津金城银行:微信公众号渠道,用户可在微信公众号中搜索“金城银行”官方服务号,通过微信对话进行业务咨询;新浪微博渠道,用户可在新浪微博中搜索“金城银行”官方微博号,通过私信模式进行业务咨询;官网渠道,可以在百度、搜狗等搜索引擎中搜索“金城银行”,打开金城银行官网,下拉到页面最底端查询联系方式。

  天津金城银行自数字化转型以来,以“安全普惠 智能互联”为特色经营模式,以“微存微贷”为全新的战略定位,利用金融科技及数字技术手段,提高普惠金融服务质量及客户服务质量,以科技赋能金融,以服务能力取信于用户。未来,金城银行将持续提高创新能力和服务水平,努力构建更便捷、更智能的客户服务体系,为客户提供更高品质的金融服务。

  (来源:新视线)

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