自2006年创办以来，21世纪亚洲金融年会已成功举办了十七届。近期，第17届亚洲金融年会以线上直播形式成功举行。本届亚洲金融年会邀请了众多监管机构代表、业内权威专家以及知名金融机构高层共同参与，一起探讨金融业的变革趋势。作为保险行业的领头企业，招商信诺受邀参会，并连续八年斩获了“年度稳健经营保险公司”奖项。会上，招商信诺代表徐静女士还分享了公司数字化转型的成功经验。
遵循业内共识，招商信诺积极推动保险行业数字化转型
依托人工智能、大数据、云计算等新兴技术，保险行业的数字化转型已经成为业内共识。什么是保险行业的数字化转型?徐静认为，数字化转型是利用数字化手段，选取适合自身资源禀赋的战略侧重点，建立由数据、技术，机制等组成的数字化支撑体系，实现以数字化客户洞察为核心的全方位数字化业务能力，最终实现用户体验及服务效能提升。
回顾保险业数字化转型的发展史，徐静表示：“保险业数字化转型至今已经历了：上个世纪末的萌芽探索期，依托互联网的飞速发展期，及爆发式增长期三个阶段。2017年起，在“数字中国”发展战略指引下，各行各业开始逐步推进数字化转型，保险业也在积极培育数字化能力，加速推出保险行业数字化转型方案。此外，今年1月，银保监会办公厅印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，政策推动下，保险行业将积极达成数字化转型的目标：到2025年，迭代至智能化的保险业数字化转型将取得明显成效，数字化经营管理体系将基本建成。”
推进数字化转型收获不俗成果，招商信诺不断获得业内重要奖项
作为一家发展近20年、在全国拥有30家分支机构的“非代理人”制寿险公司，招商信诺人寿早在2015年就开始探索应用新技术来提升公司的客户体验、运营效率以及业务效能。徐静谈到，近年来，招商信诺人寿已经逐步构建出一套紧密结合自身业务特色的数字化营销服务和运营管理体系，取得了不俗的成果。
推进数字化转型所取得的成功，让招商信诺人寿不断获得业界首肯，近年来获得了多项嘉奖，包括2020年工信局数字经济产业扶持计划最高级别奖励、2019年度深圳市金融创新奖等殊荣。此外，招商信诺人寿还参与了中国人民银行主编的《2021中国金融科技发展报告》的编写，“数字化赋能个性化营销服务”也作为优秀案例被《2021中国保险业信息化案例精编》收录。
随着科技、经济的不断发展，保险行业的数字化转型的力度还将继续加大。据招商信诺代表徐静指出，在这样的大趋势下，如何将先进的数字技术与保险业务更加紧密地结合，是各大保险机构需要首先考虑的事。而对招商信诺来说，未来它将继续秉持“以客户为中心”的经营理念，不断深化技术革新，加速数字化转型，给客户提供更高价值的保险保障产品和相关服务。
(来源：新视线)
