2022年年底，微信公开课发布第70篇官方推送。这一次，“默者探索”携手恒安集团打造的“快跑模式”，在视频号的高速赛道上，跑出了令人艳羡的领先成绩，成为行业经典案例。
“WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号，基本上是全场(全公司)的希望。”12月22日，腾讯CEO马化腾在线上内部员工大会时掷地有声，将视频号的“江湖地位”一举托到最高。
随着5G的普及，摆脱流量流速束缚的短视频板块一飞冲天，在全球范围内对整个互联网的冲击相当大，它侵蚀掉大量长视频、游戏等产品的时间，重塑人群的消费习惯，使得各个平台和企业都逐渐重视起来这一块蛋糕。
线下传统巨头恒安集团，就正体会着视频号的“速度与激情”，恒安旗下纸品分类心相印直播间，在“默者探索中心”服务商全程陪跑下，9至12月短短3个月时间，心相印直播间月环比增长额已超过300%。
服务商“默者探索中心”运营总监杜莎表示，一边是恒安集团这样的行业巨头，一边是视频号巨大的增量潜力，这让他们压力倍增，但随着平台、品牌方的紧密协作，“默者探索中心”用小步快跑的方式很快摸索出了视频号运营的有效方法。
在冷启动阶段，通过合理使用精准投流工具加之平台对品牌的扶持，更多公域流量逐步导入心相印视频号直播间。
启动测试后，运营团队通过总结发现，现阶段心相印视频号直播间用户以成熟女性群体为主，这个群体的消费能力足够强，且经常负责家庭物资采买，更容易显现出“囤”的消费特征。抓住这个点，心相印视频号直播间的选品从量上下足功夫：40包抽纸、27卷卷纸打包卖，很快在转化上有了大的突破。
直播时，主播将这些纸品依次摆开，给用户强烈的视觉冲击和简单直接的信息传递。讲解时，除了介绍纸品品质、用途、价格优惠外，主播还会强调直播间购买的便捷性：“去线下买这么多，一大箱不好拿，就算开车也太占后备箱空间;在直播间，即拍即买，全国发货，送货到家。”切中目标客户的潜在痛点，提升下单欲望。
这些看上去只是细枝末节的调整，被证明十分有效。9月初直播间启动后， 增速按每十天或每一周为一个节点，第一周总的产出只有两三千、第二周三四万，到11月已近四百万零售额产出，如果拆成周来看的话，整个数据可以说是爆发性增长。”
强社交，强转化
“视频号有一个非常非常大的优势，是在其他平台不具备的：呼朋唤友购买的场景。因为每场直播我们都能收到通知，从公域能进来好几百个人，这些都不是我们主动召唤的流量。我们想象的场景比如，两对亲家一个群，觉得合适就把直播链接发到群里，另一家也买。”
视频号鲜明的社交属性在这里得到体现，敏锐捕捉到这一点的默者团队，也在试图以此为突破点，将微信社交裂变的核心能力抓出来，放大交易额。
但视频号对公私域的连接，以及社交裂变的传播机制所带来的想象力，绝不止于直播带货的交易额增长上。依托视频号这座桥梁，连接会员系统，私域建设将接入轨道，而一旦私域路径走通，将会重构企业与用户间的连接，沉淀下更加稳固的竞争资产。
小投入，大产出
在其他平台，品牌需要投入很大费用去唤醒用户，比如在电商平台，必须在大促与平台合作，或是不断投关键字获得客户。营销团队需要花费非常多的精力来避免用户被竞争对手轻易触达。
而作为微信生态公域流量与私域流量的连接器，视频号为品牌提供了一条构建私域资产的成熟路径。在视频号直播间，通过主播引导、页面弹出企业微信名片等方式，品牌可以顺畅的将直播间用户导入自己的私域池子，沉淀品牌的私域资产。
在这个过程中，品牌为获客、留客所付出的市场营销投入能够降下来，进而让利用户，给出价格更加实惠的产品，私域对用户的吸引力随之增强，最终形成良性循环。
社交裂变的潜力、尤具竞争力的投入产出比，以及足以建构更加良性的商业循环，都让“默者探索”对腾讯生态的新锚点发展有足够信心。未来，“默者探索”依托于腾讯完善而庞大的生态系统，为品牌个性定制化转型方案，携手打造可永续创收的数字化版图。
(来源：新视线)
