在物业服务日益重要的今天，对物业服务的管理将涉及到项目方方面面的需求，深刻影响项目的保值增值，极具针对性、技术性和专业性。 因此，物业服务到底该怎么管，一直是各大业主非常关心的问题。
于是，业主们会选择一支优秀的专业团队来帮他管理项目上的物管服务，按单个项目常见的组织架构大概是：项目经理、各工种专业经理、各工种专业主管。
这些角色，本质上就是业主请回来的“助理”。
业主会希望，他们忠诚、及时、准确、高效、专业、便宜、肯操心、有学历、温柔、绝对安全、勤奋、聪明、低调等等等，说白了，就是省心省力省钱还省时。
不过，现实中哪有那么好的事。
越优秀的人才就越贵，而他们还不能保证保持忠诚和绝对安全，工作效率、反馈及时、聪明勤奋还受身体条件和个人责任心限制。
如果有多个项目，还要在上面加设区域经理的职位，管理成本难节省。
如果，有这样一个绝对忠诚、安全、更智能、且价钱更便宜的助理存在呢?
数字化物管运营商爱物管洞悉大业主们的需求，推出了“AI助理”产品概念!
据了解，一旦楼宇完成建造或企业实现入驻后，后勤蓝领服务的变化并不会特别频繁，每个项目都会有其服务标准：需要什么岗位的员工在什么时间进行多少次怎样的服务。
如果项目的服务计划能制定得较为精细，以一个甲级写字楼为例，每月所需投放的服务次数可能接近10万。
因此，往细来说，每天的服务过程都能产生大量的数据，跟我们的质量、效率、成本息息相关。
而靠人是不可能完成这些过程的不间断监控的，更难以采集到真实、准确、及时的数据来进行还原过程、分析服务、优化服务。
但24小时持续高效运作的AI机器人可以。
爱物管可通过AIOT及大数据手段，将数据进行采集，AI助理就能开始治理及运用，通过数据的反馈，真实地还原整个服务过程。
业主想了解服务的落地情况，再也不需要到现场监工，因为在过程中，AI助理就可以搭建数据指标，对员工的工作过程进行监督;
通过数据的呈现，AI助理能够助理业主快速精准地找到影响结果的关键因素，并搭建起核心数据模型，让业主得以及时处理问题，不再依赖经验和运气。
掌握的数据越多，决策就越准确，落地的风险就越小。
无论是需要提质、增效还是控本，都能在各个阶段找到满意的答案。
而AI助理还能针对不同的角色，帮助这些角色发挥更大的作用：
赋能项目经理： AI助理可以作为项目经理的助手，帮助其更好地完成项目各工种服务计划的制定、质量巡查、日常物管服务监管、月度工作数据、供应商考核、专业经理考核等大部分工作，且事事有数据、有指标，还原最真实的服务现场和管理情况。当工作效率提升，一个人就可以管理多个项目，无论是对项目经理个人还是业主来说，都是一个更好的发展——项目经理升职，业主降低管理成本。
赋能专业经理： 帮助专业经理完成质量巡场、制定报表、主管考核、员工考核等大部分工作，对上有指标证明自己的工作量和工作价值，对下能依据指标考核下属，提升现场服务品质。
赋能专业主管： 协助专业主管完成现场服务要求的执行和落地、排班、质量检查等大部分工作，大幅提升主管的工作效率。
而基于上述的功能和AI助理强大的包容力，我们还可以畅想一个不久的将来，业主或许只需要三个助理(项目经理AI助理、专业经理AI助理、专业主管AI助理)就可以了。
(来源：新视线)
