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手机对年轻人而言,到底意味着什么?

手机对年轻人而言,到底意味着什么?
2023年02月15日 10:53

  曾经,用户为了抢购手机新品,会在线下实体店门口搭帐篷、彻夜排队;

  现在,“年轻人为什么不愿换手机”,成了媒体关注的热点。

  曾经,手机新品发布会,动辄万人空巷,人人围观科技界「春晚」;

  现在,关于“为什么手机发布会越来越没有意思了?”的问题,网友的讨论层出不穷……

  难道是这届用户,“换不动”手机了?

  未必。

  打开小红书就会发现,用户会因为一款手机的高颜值而涌起「换手机」的念头,也会因为一篇对比手机拍照画质的笔记,瞬间觉得一款手机“真香”。

  用户的需求,并未消失。

  那么,以手机为代表的数码品牌又该如何切中用户的新需求?

  三个洞察、四个案例,或许能给你一些答案。

  01

  手机营销新时代,用户站「C位」

  随机提问年轻人,如果出门只能带一样东西,会选择什么?

  「手机」,无疑是大多数人的选择。

  手机不离手的当下,品牌营销的任务,不再是说服用户买手机,而是给用户“换手机”找到一个心动的理由。

  自从首款智能手机诞生以来,手机营销大致经历了三个阶段:

  堆硬件、拼参数的「产品为王」时期;

  用户追捧高质优价的「性价比为王」时期;

  以及如今「用户需求为王」时期。

  实际上,不同时期手机营销策略的变化,背后都是用户需求的转变。

  国内手机市场发展早期,国际品牌在高端机领域傲视群雄,用户为了购买其新品手机,愿意彻夜排队,也乐于接受品牌理念的「单向输出」。

  经典广告《Think Different》(《非同凡响》)一直以来被营销界人士津津乐道,手机厂商正是通过这些专业制作的内容,表达打破常规、追求极致的理念。

  进入「用户需求为王」的新时期,年轻用户人均创意小天才,他们不再接受品牌理念的强行灌输,而是主动解锁产品「新角色」、创造产品传播金句。

  无论手机被当成「时尚单品」还是「拍照神器」,都不再来源于产品的官方定义,而是年轻人自己的奇思妙想。

  然而,年轻人的需求「来无影去无踪」。如何理解乃至预见用户需求,成了横亘在手机营销人面前的大山。

  想翻越大山,没有「向导」不行。

  那些深受年轻用户欢迎、经过市场验证的经典案例,或将带领你穿越迷雾。

  02

  一步步成为年轻用户口袋中的「必备神器」,vivo做对了什么?

  「用户需求为王」的新时期,国产手机品牌在理解用户需求方面,有得天独厚的优势。vivo的崛起即为一例,从国际品牌的“追随者”到市场趋势的“引领者”,vivo打造的多个手机营销案例都值得借鉴。

  最值得称道的是,品牌对年轻用户的理解 。vivo借助小红书的数据洞察能力,在把握用户需求、预见流行趋势、创新营销玩法上,下足了功夫。

  细品其策略,离不开以下三点:

  1)从「真实生活」出发,让普通人去种草普通人

  *小红书《灵感来电-3C数码行业用户洞察》报告显示,「真实」是用户种草3C产品的重要因素。而在平台所有的“种草”角色中,用户认为“普通用户对他们的种草影响最大”,其影响力甚至与“专业博主”不相上下。

  也就是说,“种草”更多地发生在用户与用户之间,发生在与生活靠得更近的场景。

  真实、专业、足够贴近生活的人与内容,消费者有共鸣。品牌选择和用户站在一起,无疑会提升产品的种草效率。

  这也是为什么手机品牌携手小红书玩「社区共创」会见效的核心原因。

  与小红书深度合作的vivo很早就发现了这一点,在vivo S9系列手机上市时,品牌没有选择“单向输出”产品功能,而是把产品主打的「夜拍」功能跟年轻人高频的夜生活场景巧妙链接,和小红书一起打造出《年轻人夜生活图鉴》,并打造#今天晚上这么过  互动话题,吸引年轻用户主动进行内容产出。

  年轻人的创造力是无敌的。在话题里,他们带着vivo S9,走进年轻人熟悉的深夜自习室打、地下酒吧、夜市等真实的夜生活场景中,通过vivo夜拍镜头,用近千篇原创笔记,描绘出一个年轻人强烈共鸣的、五彩斑斓的“黑夜”——这些笔记,成了产品最好的种草内容。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  成功撬动乐于分享、互动活跃的用户群体,给予他们足够的空间去发挥自己的「真实分享」,是这轮上新出圈的核心。

  已知,真诚是「必杀技」,那么聪明的营销人一定要懂得借力。

  2)锁定「生活趋势」,玩转「场景式种草」

  *小红书平台上,48.5%的3C数码用户会沉浸在多场景、多角度的内容中。

  因为在千变万化的生活场景中,这些产品不是流水线上量产的商品,而是年轻人生活中的陪伴者,是他们拍照录视频,记录、丰富生活闪光瞬间的神助攻

  用户在浏览丰富、优质内容的过程中,会自然产生了解乃至购买的需求。

  因此,对于手机营销人来说,相比简单粗暴、“不走心”地直接呈现产品图,不如找对场景、抓住趋势,让产品与之融为一体,从而渗透用户心智。

  年轻人群中,几乎每隔一段时间,就会诞生全新的潮流趋势。飞盘、围炉煮茶、早C午T、露营、野奢……小红书平台上,这些热门趋势内容的关注度增幅惊人。

  不要小瞧趋势的辐射力:

  飞盘从一篇篇笔记飞进现实生活,飞进球场,带动运动设备领域消费量飞升,甚至拽着宠物行业关注度爆炸增长;

  围炉煮茶从评论区字里行间的向往转成现实生活中的茶香、红薯香,相关产业背后的消费增长有目共睹……

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  流行趋势从平台兴起,走进现实生活,有效串联起相关产品甚至跨品类的消费趋势,这是品牌营销可遇不可求的机会。

  以这两年大火的户外赛道为例。年轻人纷纷走向山野,呼吸自然气息,“露营”风走红。早在趋势出现早期,vivo X70系列就基于小红书的数据洞察,及早预判了露营趋势的大火,发起了“48小时周末重启计划”。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  借助露营趋势,该计划相关的影像内容受到了大量用户的关注、点赞和参与,用户自发产出的内容,更成了产品传播的天然媒介。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  与此类似的,还有在vivo X80上新季兴起的「野奢」潮。

  野奢,顾名思义,年轻人秉承着“既要又要”的生活观,想去野外呼吸,也不放弃舒适、奢华的旅行体验。

  小红书上数十万条「野奢」相关的笔记给了品牌灵感,vivo X80上新季,品牌和小红书再次合作,打造了内容IP #野奢秘境漫游 TVC。透过X80镜头拍摄的多城美景,不仅成功激发了用户对“野奢”生活的向往,也让用户切实体验到新机极致的拍摄实力。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  热门趋势背后,往往意味着新场景、新消费需求的诞生。

  品牌乘”风”而起,顺势产出优质的产品种草内容,就能收获更多关注。

  3)与「颜值」同行,让产品变身「时尚单品」

  对年轻人来说,手机是他们时尚生活的有机组成部分,是年轻人OOTD的时尚单品

  小红书在2022年针对站内3C用户做过一轮用户调查,数据显示,49.8%的用户会被好看的图片、视频等3C数码内容吸引。

  在手机领域的笔记中也不难发现,“颜值”是个高频词。

  “颜值逆天,满足我的全部幻想”;

  “颜控党爱了”;

  “向颜值低头!”;

  年轻人们大方表达着对手机颜值的喜爱。

  与此同时,小红书用户还热衷将每日造型与手机外观联系起来,表达一种心情,又或是一种氛围感。「搞组手机同色系穿搭」成为新晋关键词。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  抓住年轻人“追求产品颜值”需求,也不失为手机品牌破局的关键 。

  有了跟年轻人对话的“话题”,下一步则是去找找“对话场地”。

  根据《灵感来电-3C数码行业用户洞察》报告数据显示,近7成的站内用户认为,小红书的优质内容,为品牌打上了“质感高光”,有效提升了自己对3C数码品牌形象认知。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  小红书已经成为产品与用户对话的关键场域,vivo S16正是抓住了这一点。

  产品上市之初,小红书平台上“年轻人在追玉”趋势热度上涨明显。年轻人将传统“玉”式审美与现代生活方式混搭,“玉+家居,玉+美甲,玉+穿搭”等流行现象涌现。而外形似“玉“的vivo S16,也成了年轻人日常搭配的时尚单品、出街利器。

  vivo联手小红书顺势推出了「玉见潮流」 企划。打造《2023年潮流趋势追玉图鉴》、邀请时尚博主易梦玲等9大头部时尚达人产出优质内容,平台级资源合力、将更多关注度卷入“玉”潮流。最重要的是,企划将产品与年轻用户的生活强关联,联动用户共创了一系列颜值高、有“质感”的种草内容。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  观察小红书平台上有关S16的“自来水”内容,年轻人创造性地将产品置于多个生活场景中,同色系的飞盘、陆冲板、咖啡杯具等都是S16的最佳拍档,这些内容都成为最佳产品宣传图。

  可以说,S16系列手机的“出圈”、「玉见潮流」 企划的成功,是vivo手机营销策略的综合实践,预见潮流趋势、重视用户共创、打造高颜值有质感内容,三者缺一不可。

  图片来源:小红书  图片来源:小红书

  「用户需求为王」的新时期,找准跟年轻人对话的“场域”,用“高颜值”的内容打动用户,联动用户共创内容,是营销人的必修课。

  结语

  消费者需求的演变,推动手机营销从「产品为王」、「性价比为王」的阶段,迈入了「用户需求为王」的新阶段。

  手机营销新背景下,聚集了大量年轻的3C数码用户的小红书,为品牌洞察用户需求,预见流行趋势提供了沃土。小红书上真实、优质、多样的内容,是吸引用户的“法宝”,“购买产品前先到小红书搜一搜“已成为用户习惯。

  帮助品牌理解年轻用户需求,帮产品“高效种草”,小红书正携手品牌,让产品回归生活,回到产品本身给用户带去的价值。

  (来源:新视线)

责任编辑:孙青扬

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